ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Игрок не может вывести свой баланс.

Vulkan Vegas Casino - Игрок не может вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 16.06.2022 | Дело закрыто : 07.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок не может вывести свой баланс, так как для этого требуется депозит. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Привет. Вы не сказали, что вам нужно сделать один депозит для этого. Я выиграл 70 евро, а затем мои деньги были аннулированы на 25 евро. Это было нормально, пока не было сказано, что для вывода необходимо внести один депозит, а то, что я вижу в комментариях, не стоит делать депозит здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Ssirpa88,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже подтверждена? Как вы накапливали свой баланс, если не вносили депозит в казино? Вы использовали бездепозитный бонус?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Ssirpa88

Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами. Не могли бы вы поделиться своим идентификатором учетной записи / электронной почтой?

Мы хотим помочь вам как можно скорее.


Заранее спасибо!


С уважением

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
\ Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

И ответ на ник, я нашел это казино на этом сайте и у новых участников был этот бездепозитный бонус. Номер телефона и адрес электронной почты подтверждены

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Ssirpa88,

Как только казино найдет вашу учетную запись, я уверен, что они предоставят вам соответствующий ответ здесь.

Теперь я установлю таймер в казино, пока мы не получим от них известие.


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Ссирпа88


Поздравляем с успешным отыгрышем бонуса.

Поскольку вы новый игрок, важно пройти проверку KYC, включая способ оплаты.

Кроме того, в соответствии с Условиями: «По крайней мере один депозит должен быть сделан игроком, который использовал любое из бездепозитных предложений для выполнения требований KYC и политики AML».


Ждем документы!


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Ssirpa88,

Пожалуйста, следуйте инструкциям казино, чтобы подтвердить свою учетную запись и внести обязательный депозит, чтобы вывести свой выигрыш. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Ssirpa88,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях