Игрок не может закрыть свою учетную запись в казино, так как он не отвечает на его электронную почту. Жалоба была закрыта как разрешенная после того, как счет игрока был закрыт казино.
Невозможно закрыть свой аккаунт. Вы не получите ответа от службы поддержки, если запросите закрытие учетной записи, и на электронные письма не будет ответа. Где защита игрока? Пожалуйста, поясните это.
Привет bigbig60,
Благодарим вас за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Vulkan Vegas Casino.
Прежде чем мы попытаемся связаться с казино, я хотел бы задать вам еще несколько вопросов, чтобы максимально прояснить проблему.
Есть ли возможность закрыть свою учетную запись прямо в учетной записи казино? Отвечали ли они вам когда-нибудь на ваш запрос о закрытии аккаунта? Когда вы впервые попытались закрыть свою учетную запись?
С нетерпением жду вашего ответа, надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Полгода пытаюсь закрыть свой аккаунт. Никакие ответы казино по электронной почте или в чате просто игнорируются.
Уважаемый bigbig60
Хочу сообщить вам, что ваш аккаунт заблокирован. Причина, по которой он не был заблокирован ранее, связана с тем, что вы никогда не указали причину блокировки.
С уважением
Где защита игрока, с каких это пор я должен объяснять причину. Но спасибо за твои усилия
Уважаемый bigbig60,
Не могли бы вы посоветовать, если ваша учетная запись сейчас заблокирована?
В будущем, если вы хотите, чтобы ваша учетная запись была мгновенно закрыта, просто упомяните о проблемах с азартными играми или зависимости - каждое хорошее казино должно немедленно закрыть вашу учетную запись без ожидания.
Жду вашего ответа.
Уважаемый bigbig60,
Большое спасибо за то, что сообщили нам, что проблема решена и ваша учетная запись успешно закрыта.
Мы закроем жалобу как решенную. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Casino.guru