Главная Жалобы Vulkan Vegas Casino - Игрок не может закрыть свой аккаунт.

Vulkan Vegas Casino - Игрок не может закрыть свой аккаунт.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

Vulkan Vegas Casino
Отличная репутация
Отправлено: 14.09.2021
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 16h 29m 54s

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Игрок не может закрыть свою учетную запись в казино, так как он не отвечает на его электронную почту.

Автоматический перевод:
Открытый
6 дней назад
Перевод

Невозможно закрыть свой аккаунт. Вы не получите ответа от службы поддержки, если запросите закрытие учетной записи, и на электронные письма не будет ответа. Где защита игрока? Пожалуйста, поясните это.

Автоматический перевод:
Открытый
4 дней назад
Перевод

Привет bigbig60,

Благодарим вас за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Vulkan Vegas Casino.

Прежде чем мы попытаемся связаться с казино, я хотел бы задать вам еще несколько вопросов, чтобы максимально прояснить проблему.

Есть ли возможность закрыть свою учетную запись прямо в учетной записи казино? Отвечали ли они вам когда-нибудь на ваш запрос о закрытии аккаунта? Когда вы впервые попытались закрыть свою учетную запись?

С нетерпением жду вашего ответа, надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
4 дней назад
Перевод

Полгода пытаюсь закрыть свой аккаунт. Никакие ответы казино по электронной почте или в чате просто игнорируются.

Автоматический перевод:
Открытый
4 дней назад
Перевод

Уважаемый bigbig60


Хочу сообщить вам, что ваш аккаунт заблокирован. Причина, по которой он не был заблокирован ранее, связана с тем, что вы никогда не указали причину блокировки.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
3 дней назад
Перевод

Где защита игрока, с каких это пор я должен объяснять причину. Но спасибо за твои усилия

Автоматический перевод:
Открытый
вчера
Перевод

Уважаемый bigbig60,

Не могли бы вы посоветовать, если ваша учетная запись сейчас заблокирована?

В будущем, если вы хотите, чтобы ваша учетная запись была мгновенно закрыта, просто упомяните о проблемах с азартными играми или зависимости - каждое хорошее казино должно немедленно закрыть вашу учетную запись без ожидания.

Жду вашего ответа.

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
вчера
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело