Игрок не может закрыть свою учетную запись в казино, так как он не отвечает на его электронную почту. Жалоба была закрыта как разрешенная после того, как счет игрока был закрыт казино.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Игрок не может закрыть свой аккаунт.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino действует индекс безопасности 9,8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Невозможно закрыть свой аккаунт. Вы не получите ответа от службы поддержки, если запросите закрытие учетной записи, и на электронные письма не будет ответа. Где защита игрока? Пожалуйста, поясните это.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет bigbig60,
Благодарим вас за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Vulkan Vegas Casino.
Прежде чем мы попытаемся связаться с казино, я хотел бы задать вам еще несколько вопросов, чтобы максимально прояснить проблему.
Есть ли возможность закрыть свою учетную запись прямо в учетной записи казино? Отвечали ли они вам когда-нибудь на ваш запрос о закрытии аккаунта? Когда вы впервые попытались закрыть свою учетную запись?
С нетерпением жду вашего ответа, надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Полгода пытаюсь закрыть свой аккаунт. Никакие ответы казино по электронной почте или в чате просто игнорируются.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый bigbig60
Хочу сообщить вам, что ваш аккаунт заблокирован. Причина, по которой он не был заблокирован ранее, связана с тем, что вы никогда не указали причину блокировки.
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Где защита игрока, с каких это пор я должен объяснять причину. Но спасибо за твои усилия
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый bigbig60,
Не могли бы вы посоветовать, если ваша учетная запись сейчас заблокирована?
В будущем, если вы хотите, чтобы ваша учетная запись была мгновенно закрыта, просто упомяните о проблемах с азартными играми или зависимости - каждое хорошее казино должно немедленно закрыть вашу учетную запись без ожидания.
Жду вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо за помощь, аккаунт заблокирован
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый bigbig60,
Большое спасибо за то, что сообщили нам, что проблема решена и ваша учетная запись успешно закрыта.
Мы закроем жалобу как решенную. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
