ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Игрок не может закрыть свой аккаунт.

Vulkan Vegas Casino - Игрок не может закрыть свой аккаунт.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 09.08.2022 | Разрешено : 16.08.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок не может закрыть свою учетную запись, так как казино отказывается это делать. Жалоба была решена, так как казино закрыло счет игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Здравствуйте, команда Casino Guru,


Речь идет о том, что я в качестве теста вложил в казино 32 евро. Теперь я все проиграл, а казино отказывается блокировать мой аккаунт. Я читал на других форумах, что там нельзя играть из Германии, чего я не знал. Я смог зарегистрироваться без каких-либо проблем, но, поскольку это запрещено, и я все равно не был удовлетворен, я попросил закрыть счет, но казино отказывается.


Можете ли вы помочь мне решить проблему?


Я в файле оазиса, я не должен был там регистрироваться

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Сандор,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор вы пытаетесь закрыть свой аккаунт? Как именно вы запрашивали это у казино и каков был их ответ?

Обратите внимание, что Oasis никаким образом не связан с казино Vulkan Vegas, поэтому регистрация в нем ничего не меняет в этом случае.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Привет Ник,


Я зарегистрировался там вчера и, как написано, внес только 32 евро для теста. У меня были некоторые проблемы с игрой, и я решил закрыть ее. Затем я связался со службой поддержки и попросил их закрыть учетную запись. Я получил только в качестве ответа, почему/почему.И если я не хотел бы сделать перерыв в игре.Я хочу закрыть свой аккаунт, а не перерыв в игре.Я не был доволен предложением/игрой.Даже если бы я сказали из-за пристрастия к азартным играм, что не закрыли бы его. Защита игрока там нулевая

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

привет Сандор


Уточните, пожалуйста, какие механизмы защиты игроков вы ожидаете найти в казино?

Поправьте меня, если я ошибаюсь, «перерыв» — это одна из функций ответственной игры, и вы успешно ей воспользовались.


Кроме того, я хотел бы подтвердить, что учетная запись заблокирована навсегда.


С Уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Привет,


если я попрошу закрыть мою учетную запись, и все, что я получу, это то, что я должен пересмотреть свое решение и, возможно, просто сделать перерыв.


Если я скажу, что хочу закрыть свою учетную запись, было бы неплохо, если бы за этим последовали, пожалуйста.


И я взял перерыв, чтобы действительно дистанцироваться от казино и открыть дело здесь.


Я не сказал ничего плохого о казино или о чем-то подобном, вы можете быть великим, как хотите, но если кто-то попросит закрыть счет, он может это сделать.


Спасибо, что закрыли мой аккаунт

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Без проблем)

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Дело может быть закрыто из-за меня. Спасибо Vulkan Vegas и Casino Guru за быструю помощь и согласие

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо обеим сторонам за сотрудничество. Жалоба будет закрыта как решенная.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях