Игрок не может закрыть свою учетную запись, так как казино отказывается это делать. Жалоба была решена, так как казино закрыло счет игрока.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Игрок не может закрыть свой аккаунт.
Автоматический перевод:
Количество: ??
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino действует индекс безопасности 9,8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, команда Casino Guru,
Речь идет о том, что я в качестве теста вложил в казино 32 евро. Теперь я все проиграл, а казино отказывается блокировать мой аккаунт. Я читал на других форумах, что там нельзя играть из Германии, чего я не знал. Я смог зарегистрироваться без каких-либо проблем, но, поскольку это запрещено, и я все равно не был удовлетворен, я попросил закрыть счет, но казино отказывается.
Можете ли вы помочь мне решить проблему?
Я в файле оазиса, я не должен был там регистрироваться
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Сандор,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор вы пытаетесь закрыть свой аккаунт? Как именно вы запрашивали это у казино и каков был их ответ?
Обратите внимание, что Oasis никаким образом не связан с казино Vulkan Vegas, поэтому регистрация в нем ничего не меняет в этом случае.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Ник,
Я зарегистрировался там вчера и, как написано, внес только 32 евро для теста. У меня были некоторые проблемы с игрой, и я решил закрыть ее. Затем я связался со службой поддержки и попросил их закрыть учетную запись. Я получил только в качестве ответа, почему/почему.И если я не хотел бы сделать перерыв в игре.Я хочу закрыть свой аккаунт, а не перерыв в игре.Я не был доволен предложением/игрой.Даже если бы я сказали из-за пристрастия к азартным играм, что не закрыли бы его. Защита игрока там нулевая
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
привет Сандор
Уточните, пожалуйста, какие механизмы защиты игроков вы ожидаете найти в казино?
Поправьте меня, если я ошибаюсь, «перерыв» — это одна из функций ответственной игры, и вы успешно ей воспользовались.
Кроме того, я хотел бы подтвердить, что учетная запись заблокирована навсегда.
С Уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
если я попрошу закрыть мою учетную запись, и все, что я получу, это то, что я должен пересмотреть свое решение и, возможно, просто сделать перерыв.
Если я скажу, что хочу закрыть свою учетную запись, было бы неплохо, если бы за этим последовали, пожалуйста.
И я взял перерыв, чтобы действительно дистанцироваться от казино и открыть дело здесь.
Я не сказал ничего плохого о казино или о чем-то подобном, вы можете быть великим, как хотите, но если кто-то попросит закрыть счет, он может это сделать.
Спасибо, что закрыли мой аккаунт
Автоматический перевод:
