Игрок из Греции жалуется на процесс проверки. Игрок подтвердил, что проблема решена.
КАК БОЛЬШИНСТВО СМОТРЕТЬ КАЗИНО С ТАКИМ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫМ ДОКУМЕНТОМ ИДЕНТИФИКАЦИЯ И ВСЕ ИМЕЮТ ЛЮБЫЕ ОТВЕТЫ НЕ СДЕЛАТЬ СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРИНЯТИЕ ДЕНЕГ, УЖЕ ИМЕЮТ депозиты, воображает, ЧТО БУДЕТ УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ.
ОНА ЕРАТ ВАШЕ ВРЕМЯ БЕЗ ПРИЧИНЫ, ЕСЛИ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ СВОИ ДЕНЬГИ.
Я ДОВЕРЯЮ CASINO GURU И ИГРАЮ В РЕКОМЕНДУЕМЫХ КАЗИНО, НО ВЫ ДОЛЖНЫ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ БОЛЬШЕ НА КРИТИКИ И ОЧЕНЬ ХОРОШЕГО ДРУГА
AS MOST LOOK CASINO WITH SOOOO IDENTIFICATION DOCUMENTS DO THE IDENTIFICATION AND ALL HAVE ANY EXCUSE NOT TO DO SPECIAL ADOPTION OF MONEY ALREADY HAVE deposits imagines WHAT WILL BECOME OF INCREASE PROFITS.
IT EATS YOUR TIME WITHOUT REASON IF YOU WILL TAKE YOUR MONEY.
I TRUST THE CASINO GURU FOR THIS AND I PLAY IN RECOMMENDED CASINO BUT YOU MUST PAY ATTENTION MORE TO THE CRITICISMS AND THE VERY GOOD FRIEND
ΟΠΩΣ ΤΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ CASINO ΖΗΤΟΥΝ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕ ΑΠΙΣΤΕΥΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΚΑΝΕΙΣ ΤΗΝ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΟΛΟ ΚΑΠΟΙΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΑ ΕΧΟΥΝ ΩΣΤΕ ΝΑ ΜΗΝ ΚΑΝΕΙΣ ΑΝΑΛΗΨΗ ΕΙΔΙΚΑ ΣΕ ΧΡΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΗΔΗ ΕΧΕΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙ ΦΑΝΤΑΖΟΜΑΙ ΤΙ ΘΑ ΓΙΝΕΤΕ ΣΕ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΑ ΚΕΡΔΗ.
ΣΟΥ ΤΡΩΝΕ ΧΡΟΝΟ ΧΩΡΙΣ ΛΟΓΟ ΚΑΙ ΑΝ ΘΑ ΠΑΡΕΙΣ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΟΥ.
ΕΜΠΙΣΤΕΥΟΜΑΙ ΤΟ CASINO GURU ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΚΑΙ ΠΑΙΖΩ ΣΕ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΑ CASINO ΑΛΛΑ ΠΡΕΠΕΙ ΚΑΙ ΕΣΕΙΣ ΝΑ ΠΡΟΣΕΞΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΤΙΣ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΦΗΜΗ ΟΠΟΥ ΤΗΝ ΠΡΟΣΘΕΤΕΤΕ....
Уважаемый nikolas88,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу.
Какие документы вы уже предоставили и когда именно?
Не могли бы вы прислать мне все необходимые сообщения между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации по этому делу? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear nikolas88,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner.
Which documents you have already provided and when exactly?
Would you be so kind and send me all the relevant communication between you and the casino so we can gather as much information as possible about the case? My email address is kristina.s@casino.guru.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Уважаемый nikolas88 ,
KYC-проверка - стандартная процедура, которую проводят все казино.
Насколько я понимаю, ваш аккаунт полностью верифицирован.
С уважением
Dear nikolas88,
KYC check is a standard procedure and conducted by all the casinos.
As far as I see, your account is fully verified.
Kind regards
ВОПРОС УСТАНОВЛЕН. НО ВСЕ НАЧАЛО РАБОТАТЬ НА ИДЕНТИФИКАЦИЮ И Т.Д. С МОМЕНТА ЗАПРОС БЫЛ СДЕЛАН, ПОСЛЕ ОНИ ПОЛУЧИЛИ ЕГО И НЕ ПОНЯЛИ ЭТОГО.
THE ISSUE WAS SETTLED. BUT EVERYTHING STARTED RUNNING TO THE IDENTIFICATION ETC. FROM THE MOMENT THE REQUEST WAS MADE AND AFTER THEY WERE GETTING IT AND THEY WOULD NOT UNDERSTAND IT.
ΤΟ ΖΗΤΗΜΑ ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΘΗΚΕ.ΟΛΑ ΟΜΩΣ ΑΡΧΙΣΑΝ ΝΑ ΤΡΕΧΟΥΝ ΣΤΗΝ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΛΠ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΤΙΓΜΗ ΠΟΥ ΕΓΙΝΕ ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΚΑΙ ΜΕΤΑ...ΔΕΝ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΩ ΓΙΑΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΟΥΝ ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΝΑ ΤΑΚΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΟΛΑ ΑΜΕΣΑ.
nikolas88, правильно ли я понимаю, что проблема решена? Имею ли я ваше разрешение на закрытие этой жалобы или могу еще чем-нибудь вам помочь?
nikolas88, do I understand correctly that the issue has been resolved? Do I have your permission to close this complaint, or is there anything else I could help you with?
Спасибо за подтверждение, nikolas88. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Thank you for confirmation, nikolas88. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.