ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Vulkan Vegas Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 15 000 руб

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 02.01.2023 | Разрешено : 04.01.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из России запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

26 декабря поставил usdttrc на вывод. 28 декабря в процессе изменился статус платежа. но я так ничего и не получил. Я попрошу представителя помочь мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Savarus!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Меня смутило название казино, изменить я имею в виду Vulcan Vegas Casino

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

вывел .спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Саварус. Я правильно понимаю, что вы получили вывод?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Саварус,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях