Игрок из Кувейта запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.
Автоматический перевод:
Количество: Can$208
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Alprince2001!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Приветствую всех,
Заявка на вывод создана 02.09.2022 21:51:22 (UTC)
Все документы получены 09.04.2022 22:08:40 (UTC)
Документы обработаны на 09.06.2022 10:04:58 (UTC)
Вывод средств утвержден 06.09.2022 10:04:47 (UTC) и обрабатывается платежной системой.
Аккаунт игрока навсегда заблокирован из-за игровой зависимости.
Надеюсь, это прояснит.
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет
Я получил электронное письмо от Gigadat о переводе, в котором говорилось, что деньги должны быть переведены на мой счет сегодня или на следующий день.
спасибо, и я дам вам знать, как только получу сумму.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо, я получил деньги.
Вы можете закрыть жалобу и еще раз поблагодарить вас за вашу помощь и поддержку.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Отличные новости, Alprince2001. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock