ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Vulkan Vegas Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Автоматический перевод:

Количество: 2 550 R$

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 09.11.2022 | Разрешено : 21.11.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Доброе утро, у меня деньги в обработке с 04.11, связываюсь с дежурными, они не знают как решить и говорят просто ждать, а у вас нет срока ждать. Моя учетная запись уже подтверждена, и я уже получил вывод средств. Это не первый.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Monyke8!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем здравствуйте,

По нашим данным, профиль игрока полностью верифицирован, все выплаты завершены.


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Он обрабатывается с 11/04, я не получил никакой суммы. file

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сегодня отменили мой вывод, обслуживающий персонал плохо к вам относится. Теперь еще 2 недели, чтобы захотеть что-то получить. Очень несправедливо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Через 13 дней оплатили, никогда так долго не ждал получения

Больше хоть плати. В этом есть плюс. Я надеюсь, что это не всегда так.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я потерял 350 реалов, потому что они отменили мой вывод, и когда я пошел запросить его, они взяли с меня 350 реалов.

Тем не мение.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Monyke8!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да

Вы можете закрыть .. большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Monyke8,

Я рад слышать, что вы получили вывод средств. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях