Игрок из Эстонии крайне недоволен общими впечатлениями от казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Здравствуйте. Я сделал много вкладов.
И автоматы в этом казино сначала работают нормально, а потом быстро.
А также казино должно увидеть, если я внесу такую сумму, они не должны ее принимать.
И когда я снял деньги, мне не заплатили.
Дорогой Сандер,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы устанавливали лимиты на депозит в своей учетной записи или запрашивали их у службы поддержки казино? По какой причине был отклонен ваш отказ? Вы успешно прошли проверку KYC аккаунта?
Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Они не просили у меня подтверждения.
Сайт, на котором я играл, был
vulkanvegas3.com
Вы устанавливали лимиты на депозит в своей учетной записи или запрашивали их у службы поддержки казино?
Да. Но они не ответили.
Также теперь они изменили свой веб-адрес.
И они не заблокировали мою учетную запись.
Пожалуйста, отправьте соответствующее сообщение на мой адрес электронной почты. Без подтверждающих доказательств, подтверждающих, что вы отправили запрос на лимит депозита, у нас нет шансов противостоять казино. Заранее спасибо.