ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Игрок жалуется на общее впечатление от казино.

Vulkan Vegas Casino - Игрок жалуется на общее впечатление от казино.

Автоматический перевод:

Количество: 900 EUR

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 12.02.2021 | Дело закрыто : 02.03.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Эстонии крайне недоволен общими впечатлениями от казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте. Я сделал много вкладов.

И автоматы в этом казино сначала работают нормально, а потом быстро.

А также казино должно увидеть, если я внесу такую сумму, они не должны ее принимать.


И когда я снял деньги, мне не заплатили.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Сандер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы устанавливали лимиты на депозит в своей учетной записи или запрашивали их у службы поддержки казино? По какой причине был отклонен ваш отказ? Вы успешно прошли проверку KYC аккаунта?

Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Они не просили у меня подтверждения.

Сайт, на котором я играл, был


vulkanvegas3.com file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Вы устанавливали лимиты на депозит в своей учетной записи или запрашивали их у службы поддержки казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да. Но они не ответили.

Также теперь они изменили свой веб-адрес.

И они не заблокировали мою учетную запись.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Новый адрес https://vegac24.com/en

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Пожалуйста, отправьте соответствующее сообщение на мой адрес электронной почты. Без подтверждающих доказательств, подтверждающих, что вы отправили запрос на лимит депозита, у нас нет шансов противостоять казино. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый SanderSeire,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях