ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Игрок жалуется на общее впечатление от казино.

Vulkan Vegas Casino - Игрок жалуется на общее впечатление от казино.

Автоматический перевод:

Количество: 900 EUR

Vulkan Vegas Casino
Отправлено: 12.02.2021 | Дело закрыто : 02.03.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Эстонии крайне недоволен общими впечатлениями от казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте. Я сделал много вкладов.

И автоматы в этом казино сначала работают нормально, а потом быстро.

А также казино должно увидеть, если я внесу такую сумму, они не должны ее принимать.


И когда я снял деньги, мне не заплатили.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Сандер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы устанавливали лимиты на депозит в своей учетной записи или запрашивали их у службы поддержки казино? По какой причине был отклонен ваш отказ? Вы успешно прошли проверку KYC аккаунта?

Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они не просили у меня подтверждения.

Сайт, на котором я играл, был


vulkanvegas3.com file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Вы устанавливали лимиты на депозит в своей учетной записи или запрашивали их у службы поддержки казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да. Но они не ответили.

Также теперь они изменили свой веб-адрес.

И они не заблокировали мою учетную запись.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Новый адрес https://vegac24.com/en

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пожалуйста, отправьте соответствующее сообщение на мой адрес электронной почты. Без подтверждающих доказательств, подтверждающих, что вы отправили запрос на лимит депозита, у нас нет шансов противостоять казино. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый SanderSeire,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях