ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Проверка игрока задерживается.

Vulkan Vegas Casino - Проверка игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 005 R$

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 17.08.2022 | Дело закрыто : 26.09.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Верификация игрока задерживается более чем на 30 дней. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я отправил свои документы на верификацию аккаунта, прошло более 30 дней и ничего не делается мой id 34241019, просят ускорить верификацию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет wwjhonn,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Использовали ли вы какой-либо бонус для пополнения баланса в казино?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день, я не знаю правильную дату и нет возможности проверить ее, потому что они заблокировали мою учетную запись, я больше не могу получить к ней доступ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый wwjhonn

Не могли бы вы уточнить, кому принадлежит учетная запись w*pwwjhonn@gmail.com?

Поскольку мы видим, что и вы, и этот аккаунт активировали бездепозитный бонус, как с одного IP, так и с одного устройства, что запрещено Условиями. Оба письма очень похожи. Не могли бы вы уточнить?


Заранее спасибо!


С уважением

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Эта учетная запись принадлежит моей невесте, она играет со мной, когда я создал свою учетную запись, она попросила меня создать ее для нее. И ее телефон на концерте.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет wwjhonn,

Уточните, пожалуйста, ваш баланс был накоплен за счет бездепозитного бонуса или из другого источника? Кто первым создал свою учетную запись, и вы оба выиграли что-то от бездепозитного бонуса?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, я выиграл около 100 реалов без депозита, поэтому, чтобы иметь возможность снять, мне нужно было внести депозит, затем выполнить требования для вывода, и с этого момента, пока я одобрял свой вывод, я увеличивал свой банкролл.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Играл ли ваш жених с таким же бонусом или требовался какой-то другой бонус?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená wwjhonn,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Это был не единственный бонус, который я использовал, это бездепозитные спины.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый wwjhonn,

Я до сих пор не понимаю этого полностью. Не могли бы вы уточнить, использовали ли вы оба одинаковые бонусы или нет? Вы оба выиграли у них?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená wwjhonn,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях