W88.com Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Они собирают мои данные и документы после того, как прошло 24 часа, моя учетная запись не может войти в систему, когда я позвонил через WhatsApp, они сказали, что сейчас я кодирую голос обслуживания клиентов w88 -

сэр, он заблокирован, потому что, пока руководство проверяло ваши ставки, они обнаружили, что с вашими ставками возникла проблема, поэтому ваша выигрышная сумма аннулирована, ваша учетная запись разблокирована, теперь вы можете войти в систему и снять 1100 индийских рупий.

Теперь, каково правило делать ставки на мошеннический сайт, они не могут дать мои деньги, чтобы решить мою проблему

Уважаемый Моноджит,

Большое спасибо за отправку жалобы и пересылку скриншота:

Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Март месяц 2022 г. Я открыл свою учетную запись. Моя учетная запись подтверждена. Я играл только в живые игры.

Спасибо, Моноджит, спасибо за ответ. Не могли бы вы уточнить, что вы имели в виду под "живыми играми" - игры в казино (рулетка, блэкджек...) или спорт?

Только живая рулетка, без спорта или блэкджека, только живая рулетка, пожалуйста, решите мою проблему

Большое спасибо, Monojit, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму ( adam.m@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Моноджит,

Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить казино W88.com присоединиться к разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемое казино W88.com,

Уточните, пожалуйста, причины блокировки аккаунта игрока и конфискации его выигрыша?

С уважением,

Адам

Уважаемый Моноджит,

Ответа от казино пока нет. Я попытаюсь связаться с ними снова.

В то же время, пожалуйста, дайте мне знать, если есть какие-либо события.

Мы хотели бы попросить казино W88.com ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может негативно сказаться на его рейтинге.

Мы хотели бы попросить Казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Казино занимается мошенничеством, теперь нет ответа, что происходит

Уважаемый Моноджит,

Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Казино заявляет, что у него есть лицензия от Управления экономической зоны Кагаян, но мы не смогли проверить ее действительность. Таким образом, я боюсь, что без сотрудничества с казино ничего нельзя сделать.

Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за нерешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Хотел бы я быть более полезным.

С наилучшими пожеланиями,

Адам

Если они не могут предоставить 8000 рупий, то почему они продолжают заниматься мошенничеством с сайтом казино?

Привет, Моноджит,

Как уже упоминалось, эта жалоба будет закрыта как «неразрешенная», но если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне по электронной почте adam.m@casino.guru .

С уважением,

Адам