Игрок из Нидерландов испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Wallacebet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 EUR
Wallacebet Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый читатель,
У меня есть сумма на моем счету, но я хочу ее снять.
Я ждал 1 неделю своей записи, которая была открыта уже давно. Я спросил по электронной почте, могу ли я вывести 7000EU, которые также находятся в их t & c.
Максимальная сумма вывода на счет ограничена 7000 евро в месяц (или эквивалентом в другой валюте), если иное не указано в Условиях и положениях конкретной акции. Исключения могут быть сделаны для игроков с более высоким VIP-уровнем, если таковые имеются, по собственному усмотрению Казино. Если клиент выигрывает более 30 000 евро, Казино оставляет за собой право разделить выплату на ежемесячные выплаты до тех пор, пока не будет выплачена полная сумма. Если выводимая сумма превышает 7000 евро, оставшаяся сумма будет возвращена на счет игрока и будет снята в следующем месяце. Снятие (выплаты), превышающее 2300 евро, потребует дополнительных процедур проверки; документ, удостоверяющий личность, возраст и место жительства. «Компания» оставляет за собой право проводить такие процедуры проверки в случае более низких выплат. Компания оставляет за собой право отложить и / или остановить обработку запросов на вывод средств до получения окончательного одобрения любых невыполненных депозитных транзакций.
Мне пришло сообщение, что я не подчиняюсь, потому что я не VIP. Я хочу покинуть это казино, потому что чувствую себя обманутым и не получаю денег
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Анднандагн,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
