Игрок из Индии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил получение выигрыша, что указывает на то, что вывод был успешно обработан казино. Команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как решенную и выразила готовность помочь с любыми будущими проблемами.
Тема: Жалоба относительно ожидаемого вывода 16 500 индийских рупий
Уважаемая служба поддержки Weltbet!
Я новый клиент, и я пишу, чтобы официально пожаловаться на статус ожидания моего запроса на вывод средств в размере 16 500 INR. Несмотря на мои неоднократные запросы, я не получил никаких обновлений или четких сроков обработки моего вывода.
Я обеспокоен надежностью и подлинностью вашей платформы и убедительно прошу:
1. Немедленное обновление статуса моего вывода средств.
2. Разъяснение любых вопросов, вызвавших задержку.
3. Конкретные сроки, когда я могу ожидать поступления средств.
Как новый клиент, я ожидаю лучшей коммуникации и прозрачности. Если моя проблема будет решена быстро, я сообщу другим о подлинности сайта. Однако, если эта проблема останется нерешенной, у меня не будет иного выбора, кроме как пересмотреть свое доверие к вашим услугам.
Пожалуйста, решите этот вопрос как можно скорее, иначе мне придется передать его на более высокий уровень.
Спасибо за внимание. Жду вашего быстрого ответа.
Искренне,
донагалот
Я получил деньги
Спасибо, weltbet
Weltbet — не подделка 😀
Извините за жалобу
Дорогой donagahlot8,
Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.
Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.
Большое спасибо за уделенное нам время.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
