Игрок из Италии запросил вывод средств три месяца назад. Это ожидало с тех пор. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она была связана со ставками на спорт.
Автоматический перевод:
White Lion Casino - Игрок изо всех сил пытается получить свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 13 EUR
White Lion Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я никогда не получал свой выигрыш .. Я связался с ними, но они не могут решить проблему .. 3 месяца прошло и все еще ничего. ABSURD
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Максим,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия, и вот что я нашел:
«Лимиты снятия
Минимальная сумма вывода составляет 100 евро за вывод средств.
Запросы на вывод средств ограничены до 5000 евро за 30-дневный период.
Любые запросы, не входящие в эти ограничения, будут отклонены, и средства будут возвращены на ваш баланс ».
Не могли бы вы подтвердить, что спорная сумма составляет 13 евро? Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я пропустил, но я боюсь, что я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее благодарю за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Максим,
Не могли бы вы указать сумму? Большое спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
€ 13,8 .. это не столько для суммы, но для уважения абсурдно, что они не кредитуют деньги, на которые я имею право
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Максим,
Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.guru рассматривает жалобы только в отношении онлайн-казино. После более тщательного расследования мы поняли, что эта жалоба связана со ставками на спорт. Я понимаю, что это должно быть трудно для вас, но, к сожалению, нам не хватает понимания, чтобы заняться этим вопросом. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если вы хотите продолжить. Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru .
Спасибо большое за ваше понимание.
Автоматический перевод:
