ГлавнаяЖалобыWild Fortune Casino - Игрок сомневается в справедливости игры.

Wild Fortune Casino - Игрок сомневается в справедливости игры.

Автоматический перевод:

Количество: A$6 000

Wild Fortune Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 18.10.2023 | Дело закрыто : 04.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

12 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австралии поднял вопросы по поводу игровых автоматов, заявив, что они не позволяют ему выиграть. Он также усомнился в своевременности и качестве услуг казино и заявил, что его депозиты не принесли никакого выигрыша. Мы сообщили игроку, что не можем возбудить дело исключительно на основании его утверждений, и запросили дополнительную информацию, например, его игровую историю. Однако игрок не ответил на наши сообщения и не предоставил запрошенную информацию. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Горячие машины не выигрывают ни одного вращения по тайм-ауту, и худший сервис - это мошенничество, и, похоже, никто не хочет ничего признавать. Я из Австралии, но они продолжают дурачить меня, забирать мои деньги и вообще не дают мне выиграть ни одного спина…. Горячий автомат и ни одного выигрыша после 3-4 депозитов - это лохотрон.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Шурми,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать доводы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, например ваша игровая история, пришлите ее мне. Мой адрес электронной почты tomas@casino.gurux.

К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Shurmey!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях