ГлавнаяЖалобыWild Fortune Casino - Игрок сомневается в справедливости игры.

Wild Fortune Casino - Игрок сомневается в справедливости игры.

Автоматический перевод:

Количество: A$6 000

Wild Fortune Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 18.10.2023 | Дело закрыто : 04.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австралии поднял вопросы по поводу игровых автоматов, заявив, что они не позволяют ему выиграть. Он также усомнился в своевременности и качестве услуг казино и заявил, что его депозиты не принесли никакого выигрыша. Мы сообщили игроку, что не можем возбудить дело исключительно на основании его утверждений, и запросили дополнительную информацию, например, его игровую историю. Однако игрок не ответил на наши сообщения и не предоставил запрошенную информацию. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Горячие машины не выигрывают ни одного вращения по тайм-ауту, и худший сервис - это мошенничество, и, похоже, никто не хочет ничего признавать. Я из Австралии, но они продолжают дурачить меня, забирать мои деньги и вообще не дают мне выиграть ни одного спина…. Горячий автомат и ни одного выигрыша после 3-4 депозитов - это лохотрон.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Шурми,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать доводы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, например ваша игровая история, пришлите ее мне. Мой адрес электронной почты tomas@casino.gurux.

К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Shurmey!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях