ГлавнаяЖалобыWild Pharao Casino - Игрок испытывает трудности с выводом своего выигрыша.

Wild Pharao Casino - Игрок испытывает трудности с выводом своего выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: 2 700 EUR

Wild Pharao Casino
Отправлено: 06.04.2022 | Дело закрыто : 06.05.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии запросил вывод средств неделю назад. Он еще не получен. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я не получал свою выплату более 1 недели, в противном случае это всегда было быстро

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

я уже больше недели жду 1к 1.7к все еще на счету

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Ринго1488,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, если это был ваш первый вывод средств в этом казино? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод средств был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Выплаты уже нет. Потому что я нарушил условия бонуса. Что я тоже признаю. Но я все еще думаю, что это наглость, чтобы забрать все это. Так признайте вину. Но, может быть, вы все еще можете мне помочь. Там уже много заплатили. И вдруг 2,7к не выплачиваются. Я надеюсь, что вы все еще можете мне помочь. Возможно сотрудник откуда тоже может это прокомментировать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Какое бонусное правило было нарушено?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Два раза брал код с первого депозита

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Кому может быть приятно, если вы можете договориться с wp, больше не произойдет, что я нарушу условия

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Извините, Ringo1488, но если вы активировали один и тот же промокод дважды, боюсь, мы не сможем вам помочь.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Взял код со стримера на самом деле два раза брать коды нельзя

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Извините, но я немного смущен. Не могли бы вы подтвердить, что вы использовали одно и то же рекламное предложение дважды? В идеале отправьте снимок экрана с историей бонусов на адрес petronela.k@casino.guru . Заранее большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Ринго1488,


Вы нарушили пункт 12.14 бонусных условий. За один раз можно получить только один бонус. Бонусы, связанные с депозитом, не могут суммироваться. Руководство Wildpharao.com оставляет за собой право аннулировать любые бонусы и/или выигрыши, полученные мошенническим путем.

Вот почему ваш аккаунт был заблокирован.


С наилучшими пожеланиями,


Команда поддержки WildPharao

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

дорогая команда wp нарушение? Я признаю и сожалею. я всегда был лояльным spiel. Прошу пересмотреть. Я обещаю ему, что это больше не повторится.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо команде поддержки WildPharao за разъяснения.


Дорогой Ринго1488 ,

Если вы знаете о нарушении правил продвижения, боюсь, мы не сможем вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях