Вывод средств игроком задерживается, несмотря на то, что заявлена выплата. Жалоба была решена, когда игрок снял деньги.
Автоматический перевод:
Wild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 EUR
Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
0.8
У Wild Pharao Casino действует индекс безопасности 0,8: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Всем привет,
Я ждал выплаты или поступления денег на свой банковский счет с 28 февраля 2022 года.
17 марта 2022 года сумма якобы была переведена по безналичному расчету. После обращения в службу поддержки он должен быть на моем счету во вторник, 22 марта 2022 года. Однако на сегодняшний день поступления денег не отмечено.
Сейчас в последней почте было сказано, что якобы проблемы с банками уже 10 дней.
Можете ли вы помочь мне понять все это?
С уважением.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Флориан,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wild Pharao.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это был ваш первый запрос на вывод средств из казино? Казино отправило вам какое-либо подтверждение того, что деньги были отправлены? Каков в настоящее время видимый статус платежа?
Я полагаю, что, как всегда, может быть некоторая задержка банковских платежей. Обязательно подождите хотя бы еще несколько дней, так как международный перевод может застрять на некоторое время.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Ник,
большое спасибо, что взялись за это.
Теперь к вашим вопросам:
Да, это был мой первый запрос на вывод средств.
KYC уже сделан (2 месяца назад).
Мне пришло письмо, что деньги переведены и должны поступить в течение 2-3 банковских дней. Однако этот срок уже прошел со вторника (22.03.2022).
Статус "В обработке" с 16.03.2022.
Что значит "как всегда"?
ВГ.
Автоматический перевод:
