ГлавнаяЖалобыWild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Wild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 09.04.2022 | Разрешено : 04.05.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сделали вывод 1000 евро а говорят что отправили во вторник а на счет еще не заходили. Плохое обслуживание клиентов, за которое вам не стыдно .. Также их так называемый финансовый отдел почти не отвечает на вопросы .. Это сумасшествие.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Томми,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wild Pharao. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?

Обратите внимание, что если вы еще не прошли проверку, вы не сможете вывести средства, и получение денег может занять до 14 дней после успешной проверки.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мой первый вывод и учетная запись были проверены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Нет бонуса..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

может принтскрин взять на все, если будет лучше?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Томми,

Обязательно выждите рекомендованное время - 14 дней с момента запроса. Тем временем вы можете отправить все скриншоты на nikolas.b@casino.guru на случай, если они нам понадобятся, но я считаю, что получение денег — это только вопрос времени.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Томми,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Томми,


Спасибо, что сообщили нам о своей проблеме. Мы очень сожалеем о задержке этого вывода средств. Мы были заняты работой над улучшением нашей системы Cashout.


Я проверил вашу проблему с оплатой и вижу, что она была обработана. Я попрошу подтверждение оплаты и вернусь к вам как можно скорее.


С наилучшими пожеланиями,


Команда поддержки WildPharao

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

привет деньги наконец пришли .. большое спасибо за помощь ..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Томми, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях