Вывод игрока задерживается на 20 минут. Жалоба была отклонена, поскольку игрок совершил кражу личных данных.
Автоматический перевод:
WildBet Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 993 EUR
WildBet Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.9
У WildBet Casino действует индекс безопасности 3,9: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет! Поднял баланс до 993 евро в этом казино и создал заявку на вывод. Сказали, что выигрыш будет отправлен в течение пары минут. Через 20 минут я снова написал им. Сказали, что аккаунт находится на проверке игровой сессии. Ранее ответил в чате. Теперь они остановились. Написали почту для связи support@wildcoins.io, но эта почта принадлежит другому казино. Честно говоря, я не знаю, что сказать об этом казино.
https://ibb.co/bs2KVc7
https://ibb.co/NnB7CMj
https://ibb.co/stwMZDg
https://ibb.co/4WDWJCs
https://ibb.co/v3sf1kk
https://ibb.co/brTsxhw
https://ibb.co/BPQJ02d
https://ibb.co/y5wBnpV
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте Верескасну,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wildbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Документы не запрашивались. Мне сказали, что можно создать заявку на вывод и в течение пары минут запрос будет обработан. Чат перестал отвечать или такое случается очень редко. И тоже самое пишут, что проверяется моя игровая сессия
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Ник, а можно адрес электронной почты для связи? Я предоставлю вам документы, которые вам очень помогут.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отправьте любую вспомогательную информацию по адресу nikolas.b@casino.guru.
Автоматический перевод:
