Игрок из Канады заявил, что при внесении денег в казино Wildz средства были конвертированы в бонусные деньги. Когда она отклонила бонус, баланс ее счета упал до 0 долларов. Несмотря на обращение в службу поддержки в чате, она не получила решения, и ей сказали дождаться ответа по электронной почте. Мы запросили у игрока дополнительную информацию и доказательства для дальнейшего расследования. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была отклонена.
Привет, я просто хочу сказать, будьте умны и не ставьте свои деньги в казино wildz, сначала они заберут весь ваш депозит и начислят вам бонусные деньги, кто настолько глуп, чтобы вносить депозит на этом сайте ежедневно? Вы вносите реальные деньги, но они начисляют вам бонусные деньги, и не только это, но когда я отклонил бонусные деньги, на моем счету осталось 0 долларов, поэтому они не только зачислили весь мой депозит в виде бонусных денег, но и украли мой первоначальный депозит, потому что маленький панк в чате сказал мне, что я даже не знаю, сможем ли мы вернуть вам ваш депозит для игры 😂😂 на самом деле они создают сайт казино, но не могут позволить себе вернуть вам ваши деньги, чтобы вы могли играть, представьте себе 😂😂 😂 и теперь баланс моего аккаунта показывает 0$, а не 50$, и я просто теряю 50$ в мусор, не играя... будьте умны и не делайте ставок на такие сайты, они буквально крадут ваши деньги, потому что они не делают заработать достаточно денег .. им нужно воровать, чтобы заработать на жизнь, все подобные проблемы решаются в чате, но этот парень сказал мне дождаться ответа по почте .. как мы все знаем, что этот клоун может сделать это прямо в лайве чат, но он предпочитает играть в игру и хранить деньги, не зачисляя их на мой счет.. это абсолютно мусорный сайт, рейтинг здесь явно слишком высокий.. как вы можете давать им 8,9 из 10, когда они забирают ваши деньги и превращают их в бонус деньги в самом начале .. все эти сайты будут зачислять ваш банкролл 50/50 реальными деньгами и бонусными деньгами, но не этот сайт 😂😂 Я никогда раньше этого не видел .. не только тогда, когда он сказал мне, что, возможно, они не могут дать мне мои деньги назад я сказал, что оставьте деньги, они вам нужны, и закройте мой аккаунт. Я не могу играть с такими людьми, как вы .. и я получил письмо от ответственной игры 😂😂 Я не сыграл ни цента на их сайте 😂 они сказали, поздравляю, вы просто сделал первый шаг к ответственной игре 😂😂😂 они продолжают играть в игру всего за 50$, представьте, если вы выиграете по-крупному 😂😂 это, безусловно, худший сайт, который я видел за последние годы, будьте умны и не ставьте свои деньги на Wildz казино, эти люди далеко не честны, они никогда не сделают этого тебе в лицо.. они делают это только потому, что сидят за ширмой, эти люди не знают, как удержать участников, они просто отстой и им очень нужны твои деньги, бедные сайт плохая поддержка клиентов и плохой бизнес недействительны казино wildz любой ценой
Дорогой Покетас,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Не могли бы вы прислать мне скриншот или ссылку на полученный вами бонус? Я правильно понимаю, что вы внесли 50$?
Играли ли вы в какие-нибудь игры на внесенные деньги? Вы отменили бонус, пока он был еще активен?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Привет, я отменил бонус, чтобы получить только свой депозит, а они не дали мне мои деньги. Я не знал, что ваши реальные деньги на депозит будут зачислены в виде бонусных денег, это всегда 50/50 барабанных средств и бонусных средств. Они буквально украл деньги с моего депозита, и нет, я не сыграл ни 1 цента на этом депозите, они просто хранят деньги.. парень из службы поддержки был очень высокомерным.. они знают, что делают, когда начинают такие вещи с первого раза депозит..никто не хочет, чтобы все деньги были в бонусных фондах в самом начале..когда отменяешь бонусный фонд на всех сайтах просто аннулируют бонусный фонд, а не депозит вместе с ним 😂😂 что это за вор, честно говоря, я покончили с этими сайтами, все они желают версии настоящего казино.. все хорошо, чтобы аннулировать оплату, они продолжают играть с условиями и политикой, у них всегда есть веские оправдания, чтобы заставить вас ждать вывода средств, они дают вам бонус, смешанный с вашими реальными средствами потому что они знают, что ваши шансы выбраться из этого с деньгами очень малы ... эти сайты далеки от настоящих казино. Я закончил с ними, я пойду в местное казино в 30 минутах от моего дома и буду получать больше удовольствия от игр. чем это ... им нужны ваши деньги, как змеям ... У меня проблемы с выводом средств, так как два месяца на всех сайтах они продолжают удерживать вывод, потому что хотят, чтобы вы отменили и сыграли деньги, ммао ... на данный момент это неплохой опыт, это просто воровство денег .. и когда пришло время рассылать рекламные акции, они много спамят меня даже на телефоне, но не хотят платить, когда вы выигрываете 😂😂 У меня есть около 10 историй, которыми я могу поделиться, но эта безусловно, самый глупый, который я видел на всех сайтах
Пожалуйста, пересылайте всю переписку между вами и службой поддержки клиентов казино, а также любые другие доказательства, которые могут иметь отношение к расследованию вашего дела. Мой адрес электронной почты veronika.l@casino.guru . Спасибо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
