Уважаемый Франкларуш,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Winawin.
К сожалению, не написано, что все ваши аккаунты в других казино того же владельца будут автоматически заблокированы или самоисключены. Пожалуйста, поймите, что если вы самоисключаете себя из одного казино, это не обязательно означает, что вы защищены на всех других связанных веб-сайтах. Не могли бы вы сообщить, если бы вы создали скриншот с просьбой об исключении непосредственно из этого казино?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Dear Franklarouche,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem with Winawin Casino.
Unfortunately, there isn’t written that all your accounts in other casinos of the same owner will be blocked or self-excluded automatically. Please understand that if you self-exclude yourself from one casino it doesn’t necessarily mean that you are protected on all the other associated websites. Could you please advise if you did create a screenshot asking for exclusion directly from this casino?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Nick
Автоматический перевод: