У игрока из Бразилии возникли проблемы с доступом к его счету в казино. Игрок не ответил на наши запросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Автоматический перевод:
WinDetta Casino - Игрок не может получить доступ к сайту казино.
Автоматический перевод:
Количество: 100 R$
WinDetta Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.4
У WinDetta Casino действует индекс безопасности 8,4: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
10 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Доступ заблокирован сообщением «ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ДОСТУПАТЬ К LUCKGREEN.COM»
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Дорогой mtdamazio,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино WinDetta.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Правильно ли я понимаю, что ваш доступ к вашему счету в казино ограничен?
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно началась проблема?
- Удалось ли вам связаться со службой поддержки казино по этому вопросу? Какова была реакция казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
В связи с увеличением количества жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что передача вашей жалобы специалисту по разрешению споров может занять немного больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Ваше понимание очень ценно. Желаем вам радостного, успешного и здорового нового 2024 года, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
