Игрок из Индии сообщает, что вывод средств отображается как успешный, но средства не поступили на его счет.
Автоматический перевод:
WinExch Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 3 679 INR
WinExch Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
5d 23h 8m 25s
Краткое содержание дела
вчера
Перевод
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
WIDHRAW отображается успешно, но не зачислено на мой счет Мои данные пользователя Мои данные пользователя
Идентификатор ссылки: 8538612,
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Дорогой Девкишанджат,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Не могли бы вы уточнить, когда именно казино обработало ваш запрос на вывод средств?
Вы прошли полную проверку KYC?
Вы обращались в службу поддержки клиентов по поводу проблемы с зачислением вашего вывода? Каков был их ответ?
Вы уже успешно выводили деньги из этого казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
Мы дали Devkishanjat 5d 23h 8m 25s на ответ
