Я внес депозит в размере 120 евро в Mifinity, но деньги так и не поступили на мой счет в казино. У меня есть все необходимые доказательства и даже разговор со службой поддержки Mifinity, где они подтверждают, что платеж был успешно обработан. Я отправил все это в казино, но они утверждают, что так и не получили деньги.
Этот депозит был внесен 2 месяца назад, но они до сих пор не решили проблему и теперь игнорируют мои электронные письма.
Я внес депозит, чтобы активировать бонус 120% в казино, и это обещание также сохранено в стенограмме разговора, поэтому, если эта проблема будет решена, важно, чтобы казино также выполнило это обещание.
I made a deposit of 120 euro with Mifinity but the money never arrived at my casino account. I have all proof necessary and even a conversation with Mifinity customer support where they confirm that the payment was succesfully processed. I have sent all this to the casino but they claim they never received the money.
This deposit was made 2 months ago but they have still not solved the problem and are now ignoring my e-mails.
I made the deposit to activate a 120% bonus at the casino and I also have this promise saved in a conversation transcript, so if this issue is solved it is important that the casino also honours this promise.
Автоматический перевод: