ГлавнаяЖалобыWinLegends Casino - Игрок испытывает трудности с выводом средств.

WinLegends Casino - Игрок испытывает трудности с выводом средств.

Автоматический перевод:

Количество: $9 500 ARS

WinLegends Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 19.05.2023 | Дело закрыто : 06.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Аргентины запросил вывод средств более чем за месяц до подачи этой жалобы. К сожалению, его аккаунт заблокирован, и он до сих пор не получил свой выигрыш. Поскольку игрок перестал отвечать на наши вопросы, нам пришлось отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они воры. Я ждал вывода больше месяца и они заблокировали мой аккаунт сказав что у меня зависимость и я сделал депозит только потому что мне никогда ничего не давали вывести, у них была тысяча отговорок что не дали мне вывод. Они сказали, что для проверки меня они собирались позвонить мне по скайпу, но так и не позвонили. Мало того, что у меня украли деньги, так еще и проявили ко мне неуважение, у меня все сохранено. Позор этому казино, не пользуйтесь им

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый popa45,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

привет, я никогда не получал вывод средств, если я прошел KYC и отправил все документы, которые они запросили, я не принимал никаких бонусов и не играл с ними

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу veronika.l@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená popa45,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях