ГлавнаяЖалобыWinner Casino - Игрок критикует количество документов для проверки KYC и способы оплаты.

Winner Casino - Игрок критикует количество документов для проверки KYC и способы оплаты.

Автоматический перевод:

Количество: Mex$8 000

Winner Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 03.05.2020 | Дело закрыто : 19.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Мексики недоволен чрезмерным процессом проверки и невозможностью внести депозит с помощью банковской карты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они предъявляют много требований, чтобы можно было снять деньги, а затем блокируют способ пополнения с помощью карты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Мария,

Большое спасибо за подачу жалобы. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Вы успешно завершили процесс проверки? Были ли у вас трудности с внесением средств с помощью определенного способа оплаты, или все варианты были заблокированы для вас? Я буду терпеливо ждать вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Мария,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях