ГлавнаяЖалобыWinnerama Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Winnerama Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: A$30

Winnerama Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 27.06.2022 | Дело закрыто : 18.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии потерял доступ к своему аккаунту. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я не могу войти в свой аккаунт, он отключен. Я забыл свой пароль, но потом вспомнил его. Я пошел, чтобы вставить его, и он отключил мою учетную запись

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет doondoon123,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Правильно ли я понимаю, что вы потеряли доступ к своему аккаунту из-за написания неверного пароля?

Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо средства на вашем счету?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, на моем счету есть 30 долларов, которые я внес через neosurf. Я пытался связаться с казино, но пока не получил ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, doondoon123. Не могли бы вы сообщить, когда именно ваш аккаунт был заблокирован?

Вы пробовали использовать «Забыли данные для входа?» вариант?

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

У меня есть входящие письма, сообщение от казино winorama, в котором говорится, что я заблокирован, и я не знаю, когда это было, но я не могу утруждать себя поиском этой даты или тем, чтобы вы ничего не узнали, как если бы я не хотел Чейза вариант забыть пароль, когда он отправил абзац Миа красным письмом ???? Втф


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

doondoon123, я правильно понимаю, что ваш аккаунт заблокирован казино? Извините, я думал, что вы случайно заблокировали его, введя неверный пароль. Не могли бы вы уточнить, что вы имеете в виду красным шрифтом? У вас есть скриншот?

Не будете ли вы так любезны пересылать всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ?

Наконец, я хотел бы подчеркнуть, что если вы «не удосужились» предоставить требуемую информацию, мы не сможем помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела.

Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый doondoon123,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях