Игрок из Австралии потерял доступ к своему аккаунту. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Winnerama Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: A$30
Winnerama Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я не могу войти в свой аккаунт, он отключен. Я забыл свой пароль, но потом вспомнил его. Я пошел, чтобы вставить его, и он отключил мою учетную запись
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет doondoon123,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Правильно ли я понимаю, что вы потеряли доступ к своему аккаунту из-за написания неверного пароля?
Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо средства на вашем счету?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Да, на моем счету есть 30 долларов, которые я внес через neosurf. Я пытался связаться с казино, но пока не получил ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, doondoon123. Не могли бы вы сообщить, когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
Вы пробовали использовать «Забыли данные для входа?» вариант?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
У меня есть входящие письма, сообщение от казино winorama, в котором говорится, что я заблокирован, и я не знаю, когда это было, но я не могу утруждать себя поиском этой даты или тем, чтобы вы ничего не узнали, как если бы я не хотел Чейза вариант забыть пароль, когда он отправил абзац Миа красным письмом ???? Втф
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
doondoon123, я правильно понимаю, что ваш аккаунт заблокирован казино? Извините, я думал, что вы случайно заблокировали его, введя неверный пароль. Не могли бы вы уточнить, что вы имеете в виду красным шрифтом? У вас есть скриншот?
Не будете ли вы так любезны пересылать всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ?
Наконец, я хотел бы подчеркнуть, что если вы «не удосужились» предоставить требуемую информацию, мы не сможем помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела.
Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
