WinnerCasino - Вывод игрока был отложен.

я снял деньги 4 марта

. Зарезервировано подтверждение вывода средств, сообщающее, что это займет 7-21 рабочий день.... я все еще не зарезервировал деньги, и мой вывод средств ОЖИДАЕТСЯ !! связался со службой поддержки, и они просто оправдываются, что мне не нужно ждать дольше

Дорогая инесавенедиктова,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество поданных дел, казино решило придерживаться политики отсутствия реакции на все наши попытки обсудить любые вопросы.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно – ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.

• Не могли бы вы уточнить, был ли ваш выигрыш накоплен с помощью бонуса?

Заранее благодарим за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Никаких бонусов не добавилось...

Я никогда не играю с БОНУСОМ, это слишком сложно, когда вы хотите снять деньги... поэтому на мой депозит не добавляется бонус....

Дорогая инесавенедиктова,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 10 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, WinnerCasino, похоже, является обычной практикой полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста , проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от WinnerCasino. Я хотел бы быть более полезным.

Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.