ГлавнаяЖалобыWinnerz Casino - Игрок предлагает, чтобы его страна была в списке стран с ограниченным доступом.

Winnerz Casino - Игрок предлагает, чтобы его страна была в списке стран с ограниченным доступом.

Автоматический перевод:

Количество: 10 000 kr

Winnerz Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 11.04.2023 | Дело закрыто : 02.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Швеции предлагает внести его страну в список с ограниченной юрисдикцией. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я хочу, чтобы мне помогли вернуть все мои депозиты в казино Wisho и Winerz. Поскольку шведских игроков туда не пускают. Играл здесь более 1 года и ни разу не вывел ни одного выигрыша. Ничего не выиграл


Стороны не пускают шведских игроков, но все же могут играть. Могу объяснить, почему я даже ничего не выиграл


Нужна помощь!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Тобиаслими,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и вот что нашел ( здесь ):


2. СЧЕТ УЧАСТНИКА
...
2.3. Вы несете ответственность за обеспечение того, чтобы операции соответствовали всем законам, действующим в юрисдикции, в которой вы пользуетесь услугами Оператора. Если вы находитесь в стране, где удаленные азартные игры запрещены, вы не можете пользоваться услугами Оператора.


Не могли бы вы сообщить, почему, по вашему мнению, Швеция должна быть включена в список стран с ограниченным доступом?

С нетерпением жду Вашего ответа. Я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет! Потому что я читал на различных форумах и сайтах казино, что шведские игроки не имеют возможности играть через сайты Wisho и Winnerz. Многие шведские игроки тоже жаловались! Благодарен за помощь


На каждой странице, которую я читал, шведские игроки не могут играть на Wisho и Winnerz... Я прочитал это после 1 года игры с ними. Может быть, поэтому я не выиграл ни одной кроны в казино с более чем 200 депозитами.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Получил ответ от МГА.

Когда я связался с ними через поддержку, Wisho и Winnerz признались мне, что это было казино MGA. Но MGA утверждает, что они не MGA. Так что Wisho и Winnerz солгали мне. Я играю только в казино с лицензией mga!!!!!+

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, Тобиаслими, за разъяснения. Я проверил сайт казино и, как видите, они не претендуют на лицензию MGA ( здесь ):


Налогово-таможенный департамент Эстонии выдал Hitz Gaming OÜ следующие лицензии на азартные игры (регистрационный код 16217486): HKT000062, HKL000371. Юридический адрес компании: Пярнуское шоссе 31-66 Таллинн Харьюмаа 10119, Эстония


file


Важно отметить, что если вы добровольно внесли деньги в казино и в конечном итоге проиграли их, вы не сможете получить возврат своего депозита. Однако, если казино удерживает ваш выигрыш и ссылается на ограниченную юрисдикцию в качестве причины, это другое дело. В данном случае мы не считаем, что это применимо. Тот факт, что вы играли в казино, у которого нет выбранной вами лицензии, не означает, что вы имеете право на возмещение.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Tobiasslimy,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Приносим свои извинения за то, что не смогли оказать дополнительную помощь в разрешении этого дела. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с другими казино в будущем. Однако по причинам, упомянутым выше, я должен отклонить эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях