Мануэль, игрок из Италии, запросил вывод средств, но он был отклонен.
Привет Мануэль.
Большое спасибо за подачу жалобы. Мой коллега Сатрио сообщил мне ваше сообщение; Вы зарегистрировались в этом казино, взяли бездепозитный бонус, выиграли, внесли депозит для снятия, но получили отказ, верны ли эти заявления? ? Это казино реагирует на наш сайт, поэтому мы, вероятно, найдем подходящее решение для вашей проблемы. Вы прошли какой-либо процесс проверки личности?
Привет, в двух словах, я использовал приветственный бонус и, выиграв, я превысил требования по отыгрышу, чтобы вывести выигрыш с бонусом. Затем мне пришлось внести депозит, чтобы вывести средства, и я поставил на снятие выигранную сумму ... отправил всю документацию .. запрос на снятие был отклонен. Затем мне приходит другое электронное письмо, в котором говорится, что в качестве первого вывода я могу снять максимум 200 евро, поэтому я изменил сумму вывода на 200 евро ... и меня снова попросили предоставить документацию, и я отправил все.
Привет Мануэль.
Вы были успешны со второй проверкой? Есть ли новая информация?
Привет, на этот раз я отправил вторую проверку с помощью электронного кошелька, и мне сказали, что в случае отсутствия документа они проверяют, связываются со мной ...
Хорошо, мы расширяем таймер на 7 дней. Пожалуйста, дайте нам знать, если есть какая-либо новая информация о вашем деле.