ГлавнаяЖалобыWinsane Casino - Игрок сталкивается с проблемами входа на сайт казино.

Winsane Casino - Игрок сталкивается с проблемами входа на сайт казино.

Автоматический перевод:

Количество: A$100

Winsane Casino
Отправлено: 23.05.2024 | Дело закрыто : 07.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Австралии внес депозит на сумму 100 долларов, но не смог найти логин для игр на реальные деньги на сайте казино. Мы попытались собрать дополнительную информацию и спросили, использовалось ли VPN или программное обеспечение для маскировки IP-адресов и правильно ли зарегистрировался игрок, отметив, что Австралия является юрисдикцией с ограниченным доступом. Игрок не ответил на наши запросы, что привело к отклонению жалобы из-за отсутствия связи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я внес 100 долларов, но нигде не могу найти логин, чтобы войти в игры на реальные деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой nvpxprynf5,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Вы не видите кнопку входа на главной странице казино? Я вижу это в правом верхнем углу:

file

Не могли бы вы сообщить, используете ли вы какое-либо программное обеспечение VPN или IP-маскировки для доступа к сайту казино?

Вы предоставили всю правильную информацию при регистрации на сайте? Согласно Условиям использования , Австралия является юрисдикцией с ограниченным доступом, и ее нельзя выбрать в регистрационной форме.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, nvpxprynf5!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях