Игрок из Онтарио запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Ее деньги еще не были получены. Однако прежде чем команда по рассмотрению жалоб смогла вмешаться, игрок сообщил им, что казино выплатило ей выигрыш. Таким образом, проблема была успешно решена без необходимости дальнейших действий.
Привет
Я просто хочу сообщить вам, что казино выплатило мой выигрыш. Моя жалоба решена.
Спасибо
Сандра Макмиллан
Дорогой драгоценный камень,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
