ГлавнаяЖалобыWinstoria Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги.

Winstoria Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги.

Автоматический перевод:

Количество: 400 EUR

Winstoria Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.12.2022 | Дело закрыто : 28.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги, так как его метод депозита недоступен для вывода. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет

Я пытался вывести средства тем же методом, которым вносил депозит, но он всегда отменялся, потому что у меня были проблемы с использованием Mastercard. теперь меня попросили снова внести депозит другим способом, чтобы можно было вывести средства.

должно быть так?

а если его тоже нельзя тянуть?


Спасибо за внимание.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, нгангенинбангет,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Winstoria. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Пожалуйста, поймите, что если вы внесли депозит каким-либо методом, это не означает, что вы можете использовать тот же метод для вывода средств. Чтобы вывести средства, вам также необходимо внести депозит с помощью нового способа оплаты, чтобы подтвердить его.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

привет ник


Никаких бонусов я не беру, естественно играю на реальные деньги. информация из финансового отдела департамента, если я захочу вывести средства, мне будет предложено снова внести депозит, используя другой метод.

Это действительно так?


спасибо за ответ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, нгангенинбангет,

Если вы хотите вывести средства другим способом, обычно вам необходимо внести депозит до этого, чтобы подтвердить способ оплаты. Пожалуйста, сообщите нам о вашем следующем шаге и о том, будут ли какие-либо обновления по этому делу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

привет ник


Спасибо за ваш ответ.

Я последовал вашему совету, чтобы снова внести депозит другим способом, и депозит также был введен.


но я снова отправил свой вывод, прошло 1x24 часа, и мой вывод не был обработан.


Помогите мне, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Обратите внимание, что снятие средств может занять до 14 дней после завершения проверки, поэтому просто подождите.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená ngangeninbanget,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях