Игрок из Бразилии несколько недель пытался вывести свои средства из онлайн-казино. Несмотря на многочисленные попытки, казино постоянно находило причины не обрабатывать его платеж. Игрок ждал письма от казино с описанием проблем с полем ввода CPF. После общения игрока с казино команда по рассмотрению жалоб посоветовала ему подождать еще неделю для обработки вывода средств. Однако из-за того, что игрок не ответил на дальнейшее общение, мы не смогли продолжить расследование проблемы и были вынуждены отклонить жалобу.