ГлавнаяЖалобыWintrillions Casino - Казино отклоняет выигрыш игрока.

Wintrillions Casino - Казино отклоняет выигрыш игрока.

Автоматический перевод:

Количество: $10 000 ARS

Wintrillions Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 07.05.2024 | Дело закрыто : 21.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрокка из Аргентины заявила, что казино отказывается выплачивать ей выигрыш. Она настаивала на том, что выиграла, но ей сообщили, что баланс ее счета равен нулю. Несмотря на наши попытки связаться с игроком, чтобы собрать дополнительную информацию и решить проблему, мы не получили ответа. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, добрый день. Я выиграл, и мне ничего не заплатили. Мне сказали, что якобы денег нет на моем счету. Я выиграл, и теперь мне не хотят ничего платить, потому что обманывают людей. Они не хотят ничего платить, если мы выиграем, и не хотят возвращать то, что мы выиграли. Абсолютно точно, я выиграл, а мне не хотят платить, потому что говорят, что у меня на счету ничего нет. Я мать-одиночка и мне нужны эти деньги. Что бы это ни было, все это складывается - 10 песо, 20, 40, это все равно, что обеспечить тарелку еды моим детям 🥲

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет luzfranchesca2001!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wintrillions. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь? Какое объяснение они предоставили относительно вашего выигрыша?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, luzfranchesca2001!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях