ГлавнаяЖалобыWizabet Casino - Выход игрока задерживается почти на два месяца.

Wizabet Casino - Выход игрока задерживается почти на два месяца.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 181

Количество: 540 EUR

Wizabet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 02.10.2020 | Не разрешено : 09.03.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 недель назад
Перевод

Игрок из Испании обратился с просьбой об отзыве почти два месяца назад. С тех пор он находится на рассмотрении. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную», поскольку казино не ответило.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Айтор,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы сообщить, был ли это ваш первый вывод средств в этом казино? Какой способ оплаты вы выбрали?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, но почти два месяца - это необычно долгий срок. Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
\ Перевод

Доброе утро,


Да, я впервые снял деньги на этом сайте ставок. Выберите оплату банковским переводом. Моя учетная запись подтверждена, и у них есть все мои банковские реквизиты.


Хуже всего не то, что они не отправили деньги, а то, что я неделями отправлял им сообщения по почте, в Instagram и пытался им позвонить, а они не отвечали мне и не брали трубку.


Заранее спасибо.


С уважением,


Айтор

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Айтор, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Зузане, которая будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо. Я ценю его.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Айтор,


Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.


Я хотел бы пригласить Wizabet Casino присоединиться к этому разговору и объяснить нам, почему вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Хорошо это прекрасно

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы просим казино Wizabet ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Надеюсь, они ответят на эту жалобу. Но, честно говоря, я не очень оптимистичен. Я не получил ни одного ответа на более чем 50 писем.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Прошу прощения, но поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях