Игроку из США сообщили, что он может выиграть 17 000 долларов, отправив 29 долларов. После отправки денег и сообщения о том, что он выиграл, казино запросило дополнительные 71 доллар, которые он также отправил. Однако выигрыш игрок не получил. Мы запросили у игрока дополнительную информацию, но не получили ответа. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия связи и необходимых подробностей.
Мне сказали, что я могу выиграть 17 000 долларов, отправив 29 долларов. Я отправил их, они сказали, что я выиграл, а затем попросили меня отправить им 71 доллар, чтобы получить мои деньги, но я их так и не получил.
Уважаемый Bigricky65,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Не могли бы вы прислать мне URL-адрес казино, с которым у вас возникли проблемы?
Мы настоятельно рекомендуем не платить какие-либо комиссии, которые могут быть запрошены сверх вашего активного баланса или ожидающих вывода средств, поскольку это не то, чего требует любое законное казино.
Тем не менее, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Вы успешно прошли проверку KYC? Выводили ли вы какие-либо средства из этого казино в прошлом?
В крайнем случае, мы можем порекомендовать вам обратиться на следующий веб-сайт https://mychargeback.com/ и запросить возврат внесенных вами средств.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Таким образом, не существует веб-сайта онлайн-казино, на котором вы зарегистрировались и играли; вы только что отправили деньги на какой-то неизвестный счет на основании электронного письма, обещающего вам выиграть 17 000 долларов?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
