У игрока из Финляндии уменьшился баланс. В итоге мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Wunderwins Casino - Баланс игрока уменьшен.
Автоматический перевод:
Количество: 80 EUR
Wunderwins Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.2
У Wunderwins Casino действует индекс безопасности 6,2: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Вчера вечером я выиграл 80 € в мгновенной рулетке, снял деньги, и теперь, когда я вхожу в систему, я вижу, что мой вывод был отменен, и теперь на моем балансе полностью отсутствует 30 €. Живой чат вообще не отвечает.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Костик,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Доступна ли вам ваша история ставок или вы можете запросить ее в казино? Как долго вы играете в казино? Это был ваш первый вывод? Ваша учетная запись подтверждена?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
