Главная Жалобы Wunderwins Casino - Игрок не может вывести свой баланс.

Wunderwins Casino - Игрок не может вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: 2 500 EUR

Wunderwins Casino
Плохая репутация
Отправлено: 18.09.2022 | Разрешено : 22.09.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 неделю назад
Перевод

Игрок не может вывести свой баланс из-за продолжающейся проверки. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
1 неделю назад
Перевод

10 сентября 2000€ и 11 сентября. 500 € требуется для оплаты.


Я загрузил документы, возможно, подтверждение адреса не было принято.


Два запроса по электронной почте о том, обрабатывается ли выплата или была ли выполнена KYC, остались без ответа.


После недели ожидания без ответов от казино мне нужна ваша помощь, чтобы уточнить


Заранее спасибо. А, Бани

Автоматический перевод:
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет elle615,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Wunderwins Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет Ник,


спасибо за быстрое решение моей проблемы.

Вскоре после того, как я отправил эту жалобу, я получил электронное письмо от wunderwins о том, что моя учетная запись подтверждена.

Подождем и посмотрим, переведут ли они прибыль.

Еще раз спасибо за ваши усилия, обычно я более расслаблен, но после того, как казино не ответило, я забеспокоился, что они проигнорируют меня. К сожалению, это случилось со мной в Golden Lady с 1000 €, так что теперь я немного более чувствителен. В будущем моя учетная запись будет проверена, прежде чем я внесу депозит, и с этого момента я буду использовать только те казино, которые вы рекомендуете. Я уже делал что-то вроде iwilds, например, это было совершенно несложно в течение часа.


LG

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Деньги были на счету сегодня. Заняло несколько дней, но теперь оно здесь.


Спасибо за вашу помощь, приятно знать, что вы рядом, если есть проблема

Автоматический перевод:
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Спасибо, elle615, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях