ГлавнаяЖалобыWunderwins Casino - Игроку не удается завершить проверку аккаунта.

Wunderwins Casino - Игроку не удается завершить проверку аккаунта.

Автоматический перевод:

Количество: 480 EUR

Wunderwins Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 11.10.2022 | Дело закрыто : 11.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Эстонии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

я выигрываю деньги, но онлайн-казино не выплачивает мне деньги, и они не отправляют мое электронное письмо, куда я должен отправить свои документы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый kevinhaavel2,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Были ли вы проинформированы о том, что именно кажется проблемой при подтверждении вашей учетной записи?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená kevinhaavel2,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

вундерказино полный чит. цена, которую люди могут выиграть, когда они играют больше, чем ставка 0,50, но я играю меньше, но все же расту на цене кожи, так что это обман, который не может выиграть эту цену. у меня есть картина также для проф.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Боюсь, я не понимаю вашего последнего комментария. Были ли вы проинформированы о том, что именно кажется проблемой при подтверждении вашей учетной записи? Удалось ли вам подтвердить свою учетную запись, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená kevinhaavel2,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях