ГлавнаяЖалобыWWin Casino - Игрок обеспокоен честностью покерного софта.

WWin Casino - Игрок обеспокоен честностью покерного софта.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 516

Количество: 3 500 EUR

WWin Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 12.01.2020 | Не разрешено : 11.02.2020
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Боснии и Герцеговины недоволен покерными играми в казино. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я искренне сомневаюсь в честности программного обеспечения для покера. Мой счет минус 3500 евро за три месяца игры. Руки, которые я теряю, выходят за рамки любой логической и статистической структуры. А именно, был ли я слишком силен до флопа, на флопе и на терне, на ривере, 95% моих рук были потеряны, когда я оказался в руках украинцев, которые недавно начали играть в этот покер. Я также хотел разместить видео на канале YouTube. Абсурдные руки, нечто невидимое, что будет противно вашему покеру. Я понимаю, что они получают прибыль от рейка, но настолько, что счет идет глубоко в минус, и что с абсолютной раздачей невозможно победить украинцев, это уже слишком много.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Иво,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я хотел бы попросить вас направить любые соответствующие доказательства на мой адрес электронной почты petronela.k@casino.guru. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам в этом деле, как только получу подтверждающие доказательства с вашей стороны. Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый господин / госпожа, Как только я смогу записать все руки, я отправлю вам материал на странице электронной почты, указанной в списке. Приветствую и надеюсь на вашу помощь.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Иво,

Спасибо вам большое за ваш ответ. Я буду терпеливо ждать вашего сообщения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый сэр, я начал стрелять в руки, поэтому я скоро отправлю вас. Слишком много материала, поэтому наберитесь терпения.

Привет

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Теперь у меня есть все клипы за первый месяц моего игрового процесса, я записал свои руки ... Есть еще два месяца, чтобы записать тоже ...

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Игровые руки с первого месяца игры были отправлены на вашу почту в виде видео ... Я терпеливо буду ждать вашего ответа, я должен продолжать записывать свои руки в течение следующих двух с половиной месяцев?
Привет,
Иво

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Иво,

Большое спасибо за ваш быстрый ответ и за все соответствующие видео, которые вы прислали мне. Я тщательно все проверил и связался с казино, чтобы узнать их точку зрения.

@ WWin Casino, пожалуйста, не могли бы вы пролить свет на этот случай? Заранее большое спасибо за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Будет ли на него дан ответ, или нет разумного ответа на этот упрек и позор?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить WWin Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Иво,

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы (после многочисленных попыток связаться), мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную». Извините, я не смог вам больше помочь в этом деле.

Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях