ГлавнаяЖалобыXCasino - Срок действия бонуса игрока истек.

XCasino - Срок действия бонуса игрока истек.

Автоматический перевод:

Количество: 10 EUR

XCasino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 06.12.2021 | Дело закрыто : 27.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Румынии выкупил бездепозитный бонус, срок действия которого истек через час. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, это около 10 евро бонуса для новых игроков. Перед регистрацией я видел здесь эту акцию, где Вы сказали, что срок действия бонуса истекает через 30 дней, но это неправда. Я зарегистрировался, они предложили мне этот бонус в 10 евро с отыгрыванием 30 раз (то есть 300 евро на ставку), но через 1 час они отменили мой бонус, сказав, что он доступен в течение 1 часа. Итак, это не 30 дней, это 1 час. Я играл 1 час, прибыл с 10 евро до 150 евро, и вдруг мой бонус пропал.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Ана Мария,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что это именно тот бонус, который вы использовали ( здесь )?


file


Пожалуйста, пересылайте все соответствующие сообщения вместе с вашей историей бонусов на petronela.k@casino.guru .


Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо. Но это не из казино. Как поставить 300 евро за 1 час? Сейчас это невозможно, но они продолжают предлагать этот бонус в размере 10 евро без депозита, чтобы забрать его обратно через 1 час. Это ложь только для того, чтобы привлечь больше новых игроков.

В любом случае, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вы пробовали напрямую сообщить об этой проблеме в казино? Пожалуйста, присылайте мне все относящиеся к делу сообщения. Заранее большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Ана Мария,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях