Главная Жалобы XplayBet Casino - Вывод игрока отложен.

XplayBet Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 640 EUR

XplayBet Casino
Плохая репутация
Отправлено: 14.09.2021
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

2d 11h 58m 20s

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Вывод игрока отложен более чем на неделю.

Автоматический перевод:
Открытый
6 дней назад
Перевод

29 августа 2021 года я внес 100 евро на сайт www.xplaybet.com мгновенным переводом (Pradexx) и получил 100% бонус для ставок на спорт. После того, как я выполнил требования по отыгрышу бонуса и разблокировал его, на моем счету было в общей сложности 640 евро снимаемого кредита. Я оплатил это 30.08.2021 или подал заявку на это.


30 августа 2021 года я получил по электронной почте запрос на подачу различных документов для верификации моей учетной записи. Я сделал это в тот же день. С тех пор ответа почти не было. Только после нескольких запросов, таких как статус моей выплаты / проверки, я получил 7 сентября 2021 года информацию о том, что моя учетная запись была успешно подтверждена и что вы своевременно свяжетесь с платежом. Все это было 7 дней назад, а на несколько запросов никто не ответил.


Таким образом, я в настоящее время не получил денег, и провайдер не отвечает на запросы по электронной почте. У провайдера нет живого чата или он постоянно офлайн.

Автоматический перевод:
Открытый
4 дней назад
Перевод

Привет, Леннарт,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с XplayBet Casino. Прежде чем мы попытаемся связаться с казино, обратите внимание, что снятие средств может занять до 2 недель, а в некоторых случаях даже больше, чтобы обработать или поступить на ваш банковский счет. Это действительно индивидуально для каждого казино, так как зависит от страны проживания, а также страны проживания игрока. Я действительно рекомендую вам подождать еще как минимум 1 неделю, пока поступит вывод средств.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
4 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело