Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я увидел обзор yebet на гуру казино, поэтому я решил нажать на ссылку посещения, я увидел сайт и открыл счет. Я внес 500trx, когда хотел снять деньги, это заняло слишком много времени. Я связался со службой поддержки, они сказали, что я должен связаться с кем-то в телеграмме, они дали мне имя пользователя, что я и сделал, и рассказал ему о проблеме. После прочтения он меня заблокировал. Он ничего не сказал, а служба поддержки продолжает говорить, что я должен связаться с ним, это очень раздражает.
Привет Колдстоунс,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Yebet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Служба поддержки не отвечает. Снятие не видно очень расстраивает
Привет Колдстоунс,
Не могли бы вы уточнить, с какого момента ваша учетная запись подтверждена и с какого момента ожидается вывод средств?