Дорогой vikzz42,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с YoYo Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Есть ли какие-либо записи о выигрышах вне вашей игровой истории?
- Можно ли каким-либо образом идентифицировать раунд игры, в котором произошел инцидент?
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств несправедливого проигрыша мы не можем продолжать расследование этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.
А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет вам понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в процессе.
С нетерпением жду вашего ответа. Заранее спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear vikzz42,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with YoYo Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Is there any recording of the winnings outside of your gaming history?
- Is the game round where the incident happened identifiable in any way?
Please understand, that without any supporting evidence of an unfair loss, we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.
Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: