Игрок из Индии столкнулся с проблемой с отклоненным депозитом в размере ₹3679.39 на его счет 10cric, несмотря на то, что он предоставил соответствующий идентификатор транзакции UPI и сделал несколько последующих действий. Он искал решение по транзакции от 23/04/2025, которая была списана, но не зачислена на его кошелек. Команда по жалобам продлила срок ответа, но в конечном итоге закрыла жалобу из-за отсутствия связи с игроком. Игрок сохранил возможность повторно подать жалобу в будущем, если он решит возобновить связь.
10Cric Casino - Депозит игрока отклонен.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 3 679 INR
10Cric Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Уважаемый CasinoGuruTrustee,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это ручной процесс, который может занять до месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они поступят на ваш счет в казино.
Извините, что мы не смогли вам помочь сейчас. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
В то же время, пока 10cric не примет решение, вы рекомендовали мне не вносить депозиты в 10cric, пока моя проблема не будет решена. Можете ли вы порекомендовать мне лучший сайт для ставок (на спорт, особенно на футбол), который доступен в Индии или принимает индийских игроков, имеет самый высокий рейтинг безопасности, наименьшее количество случаев мошенничества, жалоб клиентов и лицензии от строгих правил?
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ответ.
Пожалуйста, посетите наш форум для получения советов по этому вопросу, особенно этот раздел https://casino.guru/forum/sports-and-betting
Не могли бы вы сообщить, обращались ли вы в свой банк/платежный провайдер по поводу транзакции?
Получили ли вы какую-либо помощь от казино в вашей ситуации?
Пожалуйста, поделитесь подробностями здесь.
С нетерпением жду вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, CasinoGuruTrustee!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
К сожалению, из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения, запросы и напоминания мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения. В результате на данный момент мы вынуждены закрыть эту жалобу.
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Tomas
Casino.Guru
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Tomas
Casino.Guru
Автоматический перевод:
