10Cric Casino - Внесение депозита игроком задерживается.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Дорогой Krishna7771,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, я бы рекомендовал обратиться к вашему платежному провайдеру. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, занимающий примерно месяц. В таких случаях казино обычно ничего не может сделать.

Мне очень жаль, что мы не смогли оказать вам существенную помощь в данный момент. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила

Дорогой

Гуру казино

«Я пишу, чтобы официально пожаловаться на депозит в размере 20 000 рупий, который не был зачислен на мой игровой счет. В качестве доказательства я уже предоставил скриншот успешного платежа и официальную выписку из банка».

В выписке четко указано, что средства были успешно переведены на банковский счет платежного провайдера 10Cric. Несмотря на это, команда 10Cric не обновила мой баланс.

Прошу команду 10Cric незамедлительно провести расследование, поскольку прошло уже 20 дней. Если несоответствия сохранятся, требую, чтобы платежный провайдер предоставил свою банковскую выписку, подтверждающую неполучение средств. Прилагаю все необходимые доказательства для вашего незамедлительного ознакомления.

Я полностью понимаю ваше разочарование, Krishna7771. Как я уже упоминал ранее, процесс поиска и возврата ваших средств на ваш банковский счет или зачисления их на ваш счет в казино может занять некоторое время. Чтобы предоставить казино достаточно времени для расследования и решения проблемы, я продлю этот срок еще на 7 дней, то есть на целый месяц. Если к тому времени прогресса не будет, мы вмешаемся. Давайте сохраним оптимизм и будем надеяться на хорошие новости относительно ваших внесенных средств.

Заранее благодарю вас за терпение и понимание.

Дорогой

Аттила мам

Команда 10Cric не зачисляет мой депозит в размере 20 000 на мой игровой счет, хотя я предоставил все необходимые доказательства. Они постоянно придумывают отговорки и устраивают ненужные скандалы. Я связался со своим банком, и там подтвердили, что сумма успешно зачислена на счет 10Cric в Indian Overseas Bank. Несмотря на это, команда 10Cric отказывается обновлять мой баланс. Я неоднократно отправлял выписки из банка и скриншоты платежей, но они не проверяют их должным образом. Это вопиющая халатность со стороны 10Cric. Пожалуйста, проведите расследование и примите меры против них.

Уважаемый Krishna7771, спасибо за ваш ответ. Не могли бы вы переслать переписку с вашим платежным провайдером вместе со всеми соответствующими доказательствами на мой электронный адрес? [email protected] ?

Благодарим вас за терпение и сотрудничество.

Дорогой

Аттила мам

Я уже предоставил все необходимые доказательства команде 10Cric, и прилагаю здесь скриншоты платежей и выписки из банковских счетов. Уже более месяца 10Cric затягивает процесс и каждый день выдает одни и те же автоматические ответы, скопированные и вставленные из чужих текстов (скриншоты этих ответов также прилагаются).

Пожалуйста, помогите мне в этом вопросе и дайте указание команде 10Cric незамедлительно зачислить сумму депозита на мой игровой счет. Прошло уже больше месяца, а соответствующая команда до сих пор не предложила конкретного решения.

Обратите внимание: если мой депозит не поступит на мой счет в течение следующих 48 часов, я буду вынужден предпринять юридические действия для урегулирования этого вопроса.

Дорогой

Аттила мам

Я связался со своим банком, и они четко подтвердили, что платеж успешно зачислен на счет платежного провайдера в индийском зарубежном банке. Мой банк запрашивает у платежного провайдера выписку с банковского счета для дальнейшего оказания помощи, но провайдер отказывается ее предоставить.

Это явно указывает на то, что команда 10Cric действует недобросовестно. Моя собственная банковская выписка ясно показывает, что средства были зачислены на счет в Indian Overseas Bank 9 января 2026 года. Прошу вашей срочной помощи в этом вопросе. Пожалуйста, поручите команде 10Cric и их платежному провайдеру предоставить свои банковские выписки в качестве доказательства. Очевидно, что меня обманывают, и я ожидаю справедливого решения в кратчайшие сроки.

Дорогой Krishna7771,

Хочу обратить ваше внимание на то, что указанные вами доказательства не были приложены. К сожалению, без этой информации мы не можем продолжить рассмотрение вашей жалобы. Благодарим вас за понимание и сотрудничество.