10Cric Casino - Внесение депозита игроком задерживается.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый игрок,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, я бы рекомендовал обратиться к вашему платежному провайдеру. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, занимающий примерно месяц. В таких случаях казино обычно ничего не может сделать.

Мне очень жаль, что мы не смогли оказать вам существенную помощь в данный момент. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила

Дорогой

Гуру казино

«Я пишу, чтобы официально пожаловаться на депозит в размере 20 000 рупий, который не был зачислен на мой игровой счет. В качестве доказательства я уже предоставил скриншот успешного платежа и официальную выписку из банка».

В выписке четко указано, что средства были успешно переведены на банковский счет платежного провайдера 10Cric. Несмотря на это, команда 10Cric не обновила мой баланс.

Прошу команду 10Cric незамедлительно провести расследование, поскольку прошло уже 20 дней. Если несоответствия сохранятся, требую, чтобы платежный провайдер предоставил свою банковскую выписку, подтверждающую неполучение средств. Прилагаю все необходимые доказательства для вашего незамедлительного ознакомления.

Я полностью понимаю ваше разочарование. Как я уже упоминал ранее, процесс поиска и возврата ваших средств на ваш банковский счет или зачисления их на ваш счет в казино может занять некоторое время. Чтобы предоставить казино достаточно времени для расследования и решения проблемы, я продлю этот срок еще на 7 дней, то есть на целый месяц. Если к тому времени прогресса не будет, мы вмешаемся. Давайте сохраним оптимизм и будем надеяться на хорошие новости относительно ваших внесенных средств.

Заранее благодарю вас за терпение и понимание.

Дорогой

Аттила мам

Команда 10Cric не зачисляет мой депозит в размере 20 000 на мой игровой счет, хотя я предоставил все необходимые доказательства. Они постоянно придумывают отговорки и устраивают ненужные скандалы. Я связался со своим банком, и там подтвердили, что сумма успешно зачислена на счет 10Cric в Indian Overseas Bank. Несмотря на это, команда 10Cric отказывается обновлять мой баланс. Я неоднократно отправлял выписки из банка и скриншоты платежей, но они не проверяют их должным образом. Это вопиющая халатность со стороны 10Cric. Пожалуйста, проведите расследование и примите меры против них.

Уважаемый игрок, спасибо за ваш ответ. Не могли бы вы переслать переписку с вашим платежным провайдером вместе со всеми соответствующими подтверждающими документами на мой электронный адрес? [email protected] ?

Благодарим вас за терпение и сотрудничество.

Дорогой

Аттила мам

Я уже предоставил все необходимые доказательства команде 10Cric, и прилагаю здесь скриншоты платежей и выписки из банковских счетов. Уже более месяца 10Cric затягивает процесс и каждый день выдает одни и те же автоматические ответы, скопированные и вставленные из чужих текстов (скриншоты этих ответов также прилагаются).

Пожалуйста, помогите мне в этом вопросе и дайте указание команде 10Cric незамедлительно зачислить сумму депозита на мой игровой счет. Прошло уже больше месяца, а соответствующая команда до сих пор не предложила конкретного решения.

Обратите внимание: если мой депозит не поступит на мой счет в течение следующих 48 часов, я буду вынужден предпринять юридические действия для урегулирования этого вопроса.

Дорогой

Аттила мам

Я связался со своим банком, и они четко подтвердили, что платеж успешно зачислен на счет платежного провайдера в индийском зарубежном банке. Мой банк запрашивает у платежного провайдера выписку с банковского счета для дальнейшего оказания помощи, но провайдер отказывается ее предоставить.

Это явно указывает на то, что команда 10Cric действует недобросовестно. Моя собственная банковская выписка ясно показывает, что средства были зачислены на счет в Indian Overseas Bank 9 января 2026 года. Прошу вашей срочной помощи в этом вопросе. Пожалуйста, поручите команде 10Cric и их платежному провайдеру предоставить свои банковские выписки в качестве доказательства. Очевидно, что меня обманывают, и я ожидаю справедливого решения в кратчайшие сроки.

Уважаемый игрок,

Хочу обратить ваше внимание на то, что указанные вами доказательства не были приложены. К сожалению, без этой информации мы не можем продолжить рассмотрение вашей жалобы. Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

Дорогой

Аттила мам

Я отправляю вам все подтверждающие документы по электронной почте, проверьте свою почту. Я отправляю вам полные банковские выписки, подтверждающие документы, по электронной почте, пожалуйста, проверьте свою почту.

Дорогой

Аттила мам

Пожалуйста, проверьте свою электронную почту. Я отправила все документы на все ваши адреса электронной почты 13 февраля, а также предоставила скриншот платежа. В банковской выписке четко видно, что платеж был успешно зачислен на банковский счет продавца в Indian Overseas Bank. Скажите им, чтобы они проверили мой номер UTR в своем банке через онлайн-чат поддержки и попросили показать скриншот этой проверки. Команда 10cric обманывает меня на 20 000; пожалуйста, проверьте это немедленно, мадам.

К сожалению, я не получал от вас никаких писем. Не могли бы вы сообщить, какой адрес электронной почты вы использовали?

Между тем, не могли бы вы, пожалуйста, прикрепить соответствующие доказательства в этой теме?

Благодарим за сотрудничество.

В этом электронном письме, скриншоте платежа и полной выписке из банка, говорится, что возврат средств не произведен. На сайте Clear указано, что с моего счета списали деньги 9 января. Пожалуйста, немедленно проверьте это.

электронная почта- [email protected]

Дорогой

Аттила

Я предоставил все доказательства и 10Cric, и вам, но даже после этого моему делу никто не уделяет внимания. Прошло уже почти 2 месяца. И мой банк, и банк 10Cric подтвердили, что 20 000 уже зачислены на банковский счет продавца. Вы можете проверить это в подтверждающем электронном письме от банка. Прилагаю скриншот. Пожалуйста, проверьте немедленно, потому что прошло очень много времени, и я совершенно этим недоволен.

Уважаемый игрок!

Большое спасибо за то, что поделились всеми подробностями и уделили время, чтобы так ясно всё объяснить. Я очень это ценю.

Ваша жалоба теперь перейдет на следующий этап нашего процесса и будет рассмотрена вашим персональным специалистом по решению проблем, Стефаном. [email protected] ), который свяжется с казино напрямую и будет управлять всей перепиской. Мы хотим быть с вами полностью прозрачными. В прошлом некоторые из наших сообщений в это казино оставались без ответа, поэтому есть вероятность, что они могут не ответить и в следующий раз. Однако мы сделаем все возможное, чтобы поощрить их сотрудничество и дать вашему делу наилучшие шансы на успех.

На данном этапе от вас не требуется никаких действий. Ваш специалист свяжется с вами через эту ветку обсуждения, если потребуется что-либо еще.

С уважением,

Аттила

Дорогой

Стефан, сэр.

Я снова отправляю вам подтверждение вашего электронного письма :- [email protected] Сегодня 8:42 утра, пожалуйста, немедленно проверьте, сэр, потому что прошло уже 2 месяца, а проблема так и не решена, я очень недоволен 😌😌, и команда из 10 человек продолжает повторять один и тот же шаблонный ответ снова и снова.

Дорогой Krishna7771,

Мне очень жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись в казино. Я свяжусь с казино от вашего имени и сделаю все возможное, чтобы помочь оперативно решить этот вопрос.

На данном этапе я хотел бы пригласить представителя казино 10Cric присоединиться к обсуждению и помочь в решении данной жалобы.

Уважаемое казино 10Cric,

Не могли бы вы прокомментировать сложившуюся ситуацию?

Заранее благодарю за сотрудничество и за предоставление любой соответствующей информации.

Дорогой

Стефан, сэр.

«Я прошу команду 10Cric вернуть мне 20 000 индийских рупий напрямую на мой банковский счет. Я крайне разочарован качеством обслуживания; несмотря на предоставление доказательств в течение последних двух месяцев, мои деньги до сих пор не возвращены. Я полностью утратил доверие к сайту 10Cric. Пожалуйста, верните средства на первоначальный счет, с которого они были списаны. Я больше не хочу пользоваться услугами 10Cric».

Уважаемый клиент 10CRIC!

Нам очень жаль слышать о вашем разочаровании.

Мы тщательно изучили дело о неполучении вами платежа. Сумма в 20 000 индийских рупий не поступила к нашему платежному провайдеру.

Тем не менее, в знак доброй воли, 5 марта мы решили зачислить на ваш игровой счет 10CRIC сумму в размере 20 000 индийских рупий, поскольку мы ценим ваше желание играть на нашем сайте, а удовлетворенность клиентов является для нас приоритетом!

Наша служба поддержки клиентов уведомила вас о сумме, зачисленной на ваш счет, и принесла извинения за причиненную задержку.

В тот же день вы играли на эту сумму в игры Speed ​​Baccarat и Aviator и, к сожалению, проиграли 20 000 индийских рупий в казино.

К сожалению, мы не можем повторно перечислить эту сумму на ваш игровой или банковский счет. Благодарим вас за понимание и надеемся, что вы продолжите играть на нашем сайте.

С наилучшими пожеланиями,

Казино 10CRIC

Дорогой

Команда 10cric и Стефан сэр

Команда 10CRIC действует несправедливо и затягивает это дело уже два месяца. Я четко заявил в этой теме, что хочу, чтобы мои деньги были возвращены на мой банковский счет, потому что я недоволен поведением компании и больше не хочу играть на этой платформе.

Если их намерения действительно были продиктованы «доброй волей», почему эта сумма не была предоставлена ​​раньше? За последние два месяца мне пришлось 30 раз посещать свой банк, и я предоставил подтверждение по электронной почте от банка в качестве доказательства. Когда деньги поступили, я предположил, что это бонус, поэтому я намеренно потерял эту сумму — я не собираюсь больше вносить депозиты или играть здесь.

Я требую, чтобы 10CRIC немедленно вернула 20 000 индийских рупий непосредственно на мой банковский счет. Я четко дал понять, что средства должны быть возвращены первоисточнику.

Это моё окончательное решение. Если средства не поступят на мой банковский счёт в течение 48 часов, я предприму прямые юридические действия. Я сообщу об этом в службу поддержки 1930 Cyber ​​Helpline, чтобы банковский счёт продавца был заморожен. У меня есть все необходимые доказательства, включая номера UTR, скриншоты платежей и подтверждение по электронной почте от ответственного сотрудника. Я устал от поведения 10CRIC и больше не буду это терпеть.

Дорогой Krishna7771,

Надеюсь, это сообщение застанет вас в добром здравии.

Я понимаю, что эта ситуация может вызывать разочарование. Однако, согласно предоставленной информации, казино зачислило спорную сумму на ваш игровой счет, и эти средства впоследствии были проиграны во время игры. Исходя из этих обстоятельств, мы считаем, что дальнейшая компенсация не предусмотрена.

Таким образом, мы считаем этот случай урегулированным. Благодарим за понимание.

С уважением,

Стефан

Casino.Guru