Игрок из Бразилии внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
1win Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на ее счет в казино.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: ??
1win Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый samantaamorim1,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Подскажите, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате на [email protected] .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Самантаморим1!
Нам жаль слышать о вашей проблеме.
Если у вас возникла проблема при пополнении счета, напишите об этом на почту компании [email protected]
Укажите идентификатор своего игрового аккаунта и прикрепите квитанцию об оплате. Специалисты разберутся в ситуации и обязательно помогут решить проблему.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда 1win.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый samantaamorim1,
Вы связались с казино и предоставили запрошенные документы, пожалуйста?
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
