1win Casino - Игрок не может обновить электронную почту.

Я хочу обновить свой новый адрес электронной почты.

Уже 8 дней я пытаюсь обновить свой новый адрес электронной почты, но не помогает.

Пожалуйста помоги

Дорогая Маэ,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с 1win Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Обращались ли вы в службу поддержки с просьбой изменить адрес электронной почты? Связаться со службой поддержки можно через чат, электронную почту [email protected] , или номер телефона 8(800)301-77-89.

Не могли бы вы сообщить, почему вы хотите обновить свой адрес электронной почты?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Да, свяжитесь, они всегда говорили, что мы переслали ваш запрос,

Но мой новый адрес электронной почты все еще не обновлен, пожалуйста, помогите мне.

Не могли бы вы уточнить, когда вы обращались в службу поддержки с вашим запросом?

Вы прошли полную проверку KYC?

Вы можете войти в свою учетную запись?

Пожалуйста, перешлите мне письмо, которое вы отправили в службу поддержки казино. Мой адрес электронной почты [email protected] . Спасибо.

Общаюсь уже 3 месяца.

Я сегодня снова обращаюсь к вам, они сказали связаться с [email protected] но они не отвечают, а также не работает чат 1win

Мой аккаунт заблокирован, игровой идентификатор - 20***561.

И я не могу обновить свой новый адрес электронной почты со своей стороны, потому что учетная запись заблокирована.

Мне прислали чек, пожалуйста,

Мой игровой идентификатор - 209**561

У меня на счету 16016 долларов США.

У меня нет доступа к зарегистрированному адресу электронной почты, и моя учетная запись заблокирована.

Мне нужен мой баланс, поэтому, пожалуйста, команда гуру казино, переведите мой баланс на мой криптовалютный кошелек.

Игровой идентификатор - 209**561

Моя учетная запись уже полностью подтверждена.

Но мне снова отправили документы 5 месяцев назад по словам службы безопасности.

Никакой помощи от 1win CASINO.

Пожалуйста, команда CASINO GURU пригласите казино 1win сюда. 🙏🙏🙏

Дорогая Маэ,

Подскажите, пожалуйста, когда вы в последний раз заходили в свой аккаунт в казино?

Помогите пожалуйста Вероника 🙏🙏,

Пожалуйста, пригласите казино 1win,

Мне нужны мои деньги 🙏🙏🙏

Я хочу, чтобы мои деньги были выиграны в казино 1win.

Они мне не помогают.

Если им понадобится что-нибудь еще, я им пришлю.

Команда CasinoGuru, пожалуйста, пригласите сюда казино 1win.

Прошу прощения, мама, но с сожалением сообщаем, что не можем помочь вам с вашей просьбой. Поскольку с момента подачи первоначального запроса прошло уже больше года, мы не можем продолжить расследование. Это считается «нераскрытым делом», и наша политика требует, чтобы мы не могли заниматься вопросами, возникшими более года назад. Сбор доказательств и построение графика будет чрезвычайно сложной задачей, если не невозможной.

По вышеуказанной причине эта жалоба теперь будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.