Игрок из Аргентины столкнулся с проблемами при выводе средств из-за неуказанной минимальной суммы вывода и требует возврата денег, поскольку не получил ответа от сайта казино.
1win Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
4d 1h 15m 43s
1win Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
4 дней назад
ПереводМеня нигде не уведомили о минимальной сумме вывода средств, и я хочу вернуть свои деньги. Никто на сайте мне не отвечает.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействия с казино 1win.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Вы связывались с казино по этому вопросу? Как вы узнали о минимальном лимите на вывод средств?
- Вы играли на внесенные деньги? Когда вы внесли депозиты?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по этому вопросу? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
