ГлавнаяЖалобы1win Casino - Выигрыш игрока конфискуется.

1win Casino - Выигрыш игрока конфискуется.

Закрыто
Наш вердикт

Необоснованная жалоба

Количество: 8 000 ман

1win Casino
Индекс безопасности 8.5 Высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Азербайджана сообщил, что казино 1win отменило его запросы на вывод средств в размере 8000 AZN и заявило, что он так и не получил никаких выплат. Он предоставил доказательства, включая уголовное расследование, проводимое Управлением по азартным играм Мальты (MGA) в отношении казино, подтверждение отсутствия выплат и скриншоты отмененных запросов на вывод средств. Игрок заявил, что его выигрыш был получен в игре Luck Joker 10 от Amatic. После проверки было установлено, что выигрыш возник в результате известной технической ошибки, использованной при взломе сервера игры. Следовательно, выигрыш был признан незаконным, и жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru

Идентификатор игрока: 357422767

Казино: 1win.com / 1winaz-game.in.net

Дата инцидента: 18.04.2026


1win украл мой выигрыш в размере 8000 AZN. Это организованное преступное мошенничество.


КЛЮЧЕВЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА:

1. ОТМЕНЕННЫЕ ВЫВОДЫ: 18.04.2026 я запросил 3 вывода по 1500 AZN. 1win ОТМЕНИЛ все запросы. Скриншот прилагается.

2. Компания 1win солгала: 23.04.2026 служба поддержки 1win заявила, что выплатила мне 8000 AZN.

3. ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ЛЖИ: Прилагаю собственную «Историю вывода средств» 1win. Она доказывает, что транзакции на сумму 8000 AZN не было 23.04.2026 или любой другой даты. Я получил 0 AZN.

4. НЕЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛОГОТИПА MGA: Компания 1win незаконно размещает на своем сайте логотип Управления по азартным играм Мальты (MGA). MGA подтвердило, что у 1win НЕТ лицензии. Это является уголовным преступлением, вводящим в заблуждение. Скриншот прилагается.

5. ОТМЫВАНИЕ ДЕНЕГ: 1win использует незаконные банковские переводы с карты на карту с использованием личных данных.


Я подал жалобу на компанию 1win в Управление по азартным играм Мальты и в Curaçao eGaming с требованием отозвать их лицензию.


Я не хочу возвращать свои деньги. Я требую, чтобы сайт 1win был внесен в черный список и закрыт для защиты игроков.


Заявляю под страхом наказания за лжесвидетельство, что компания 1win выплатила мне 0 AZN за мой выигрыш в размере 8000 AZN.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействия с казино 1win.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Доступен ли вам ваш игровой аккаунт? Можете ли вы войти в систему?
  • Когда вы зарегистрировались на сайте? У вас были успешные выплаты ранее? Вы прошли верификацию аккаунта?
  • В какие игры вы играли, чтобы накопить текущий баланс в казино? (слоты, игры с живыми дилерами, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса благодаря бонусу?
  • Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по этому вопросу? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru

Сообщение игрока:

Привет, Томас!

Благодарим вас за возобновление рассмотрения моей жалобы № 208764.

НОВЫЕ КРИТИЧЕСКИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА:

1. **НАЧАНО ОФИЦИАЛЬНОЕ УГОЛОВНОЕ РАССЛЕДОВАНИЕ MGA**

Я подал официальную жалобу в Управление по азартным играм Мальты.

Идентификатор дела MGA: LBG-PFC-216

Компания MGA подтвердила получение и назначила ответственного сотрудника для расследования дела 1win по следующим пунктам:

А) Кража 8000 AZN

B) Преступное использование поддельного логотипа MGA без лицензии.

2. **1win обманул TRUSTPILOT**

Компания 1win ответила на мой отзыв на Trustpilot, заявив, что «платеж завершен». Это 100% мошенничество. Моя банковская выписка доказывает, что 0 AZN получено. Я переслал жалобу MGA в службу безопасности 1win 3 часа назад. Теперь они паникуют.

3. **У 1win НЕТ ЛИЦЕНЗИИ MGA**

Компания 1win незаконно размещает логотип MGA в нижнем колонтитуле своего веб-сайта. Это нарушает правила MGA и карается штрафом в размере 50 000 евро. Скриншот прилагается.

**МОИ ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ:**

1. **Учетная запись доступна?** Да. Идентификатор игрока: 357422767.

2. **Регистрация/Выплаты/Верификация?** Зарегистрирован 02.04.2026. Получил 2 успешные выплаты: 500 AZN + 1200 AZN. KYC полностью пройден 05.04.2026.

3. **Какие игры?** Только ставки на спорт - футбол. Баланс 8000 AZN от ставок WON.

4. **Бонус использован?** НЕТ. 100% депозит реальных денег. Бонус не предусмотрен.

5. **Общение?** Компания 1win трижды отменила мой вывод 8000 AZN 18.04.2026 без объяснения причин. Теперь они игнорируют мои электронные письма.

**ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРИЛАГАЮТСЯ:**

1. Подтверждение по электронной почте по адресу MGA Case ID LBG-PFC-216.

2. Банковская выписка: 18.04.2026 - 05.05.2026, сумма 0 AZN от 1win.

3. Скриншоты 3 отмененных выводов средств в размере 8000 AZN.

4. Скриншот веб-сайта 1win с поддельным логотипом MGA.

5. Поддельный ответ 1win с сообщением «платеж завершен» на Trustpilot.

**ТРЕБОВАТЬ:**

Компания 1win должна немедленно выплатить 8000 AZN, иначе ей грозит:

1. Штраф MGA в размере 50 000 евро + уголовные обвинения.

2. Статус «Мошенничество» на Casino.Guru.

Томас, пожалуйста, срочно свяжитесь с 1win. MGA тоже ждет их ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Вахид

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
trПереводrugb

Томас, как я уже упоминал в своем сообщении, прилагаю 7 доказательств:


1-2: Электронные письма MGA – НЕТ лицензии + уголовное расследование подтверждает LBG-KDPFC-216

3: Antillephone - Подтверждено, что срок действия 8048/JAZ истек, и 1win объявлен мошенничеством.

4: Выписка из банка - получено 0 AZN от 1win.

5: Скриншоты трехкратной отмены вывода 8000 AZN

6: Веб-сайт 1win с поддельным логотипом MGA

7. После подачи жалобы я получил фишинговый спам от 1win через WhatsApp.


Это стопроцентное доказательство мошенничества. Пожалуйста, переходите к выполнению ультиматума о включении в черный список.


Вахид

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
gbПереводru

Спасибо за ваш ответ и предоставленную информацию.

  • Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино относительно причин списания средств с вашего счета? Отправьте электронные письма или записи чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
gbПереводru

Привет, Томас.


В 1win мне сказали, что это была «системная ошибка», а не то, что я не выиграл. Они заявили, что мой баланс был обнулен из-за внутренних правил, но они так и не предоставили доказательств и не выплатили 8000 AZN. В истории моих выводов средств указано 0 AZN. MGA подтвердила, что 1win незаконна в Азербайджане. Я приложил скриншот переписки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Спасибо за ваше терпение и разъяснение ситуации.

Не могли бы вы уточнить, в какие игры от каких разработчиков вы играли, и какие из них принесли вам самые значительные победы?

С нетерпением жду вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Привет, Томас!


Спасибо за ответ.


Я играл в Luck Joker 10 от Amatic, и именно там я одержал свою самую значительную победу.


С нетерпением жду вашего следующего обновления.


С наилучшими пожеланиями,

Vahid1234

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Привет, Томас!


Хочу добавить ещё одну деталь.

Я выиграл деньги в игре Luck Joker 10, но сразу после этого мой аккаунт заблокировали.

Через 3-4 дня счет был открыт снова, но баланс был равен 0.

Когда я проверил, я обнаружил, что этой игры больше нет в казино.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Привет, Томас!


Хочу объяснить, почему у меня нет видео последней победы.

Я не знал, что казино заблокирует мой аккаунт и заберет деньги.

Если бы я знал, я бы записал видео или сфотографировал окончательную победу в качестве доказательства.


Я сделал эти скриншоты только для того, чтобы показать своим друзьям и семье, что я выиграл.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
gbПереводru

Уважаемый Vahid1234,

Благодарим вас за терпение, проявленное во время тщательного рассмотрения вашего дела, и выражаем искреннюю признательность за подробную информацию, предоставленную вами на протяжении всего процесса.

Обратите внимание, что причина технической неполадки была обнародована до подачи вами жалобы. https://www.newsnet5.com/news/amatic-industries-slot-game-server-breach-massive-payouts/ . В связи с этим мы не можем помочь вам в получении выигрыша. Поскольку вы подтвердили получение выигрыша, играя в соответствующую игру в указанный период времени, мы не можем считать ваш выигрыш законным, и, как и в других случаях, представленных на нашем сайте, ваша жалоба будет отклонена. Надеемся, что в будущем вы не столкнетесь с подобной ситуацией.

Мне очень жаль, что мы не смогли предложить вам более благоприятный результат, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится помощь по каким-либо другим вопросам в будущем.

С уважением

Томас

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.